En esta página encontrarás las respuestas a las preguntas frecuentes sobre como me registro en SMOWL antes de realizar una actividad.
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL REGISTRO EN SMOWL
¿Cómo me registro?
Antes de empezar, regístrate en nuestro sistema. Podrás encontrar el enlace de registro en tu campus virtual. Si la institución lo requiere, puede que te solicite mostrar tu documento de identidad.

¿Cuándo debo realizar el registro?
Te recomendamos hacerlo en cuanto la institución habilite el enlace con un plazo de 72 horas antes de la actividad. En caso de que no hayas podido realizarlo con antelación, podrás realizar la actividad aunque el registro no esté confirmado.
¿Cómo sé si me he registrado?
Puedes acceder de nuevo al enlace de registro al cabo de unos días para comprobarlo o bien consultarlo con tu institución.
¿Qué pasa si mi registro ha sido rechazado?
Si el registro ha sido rechazado te podrás volver a registrar en Smowltech desde el mismo enlace dentro de tu campus. En caso de no encontrarlo podrás registrarte al acceder a tu siguiente actividad monitorizada por SMOWL.
PROCESO DE REGISTRO
El registro de SMOWL es fácil. Sólo tienes que registrarte una vez desde tu curso. Será válido para todas las actividades monitorizadas en tu campus virtual.
Para realizar correctamente el registro, deberás darle a “Enviar” en el último paso “Tener en cuenta”.
Términos y condiciones
La integridad académica en línea es un componente crucial para la equidad educativa porque valida la identidad del estudiante y brinda a todos las mismas oportunidades para obtener la calificación que se merecen.
Smowltech es una empresa europea nacida para apoyar a las instituciones otorgándoles la capacidad de proporcionar acceso universal y 100% en línea a sus estudiantes para disminuir las barreras geográficas, temporales y económicas, haciendo que el acceso a la educación sea más flexible.
Nuestro compromiso con la seguridad y privacidad de tus datos
Ganar la confianza de las organizaciones y usuarios de quienes manejamos datos personales es una gran parte de cómo prestamos nuestro servicio. Es necesario tener en cuenta que las directrices europeas nos exigen seguir la manera más ética para recopilar, procesar, divulgar, almacenar y eliminar datos personales.
Smowltech, como empresa europea, se compromete a cumplir con el RGPD. Además, como nuestra empresa se financia con el apoyo de la Comunidad Europea, dentro del programa H2020, estamos sujetos a estrictos estándares éticos para mantener la privacidad de los estudiantes.

Recomendaciones
Se recomienda registrarse al menos 72 horas antes de la actividad a través del “Enlace de inscripción” del campus virtual.
En caso de que no te registres antes de iniciar la actividad, el proceso se iniciará automáticamente cuando accedas por primera vez a la actividad supervisada.
Recomendamos a los usuarios que se registren en nuestro sistema en un plazo de 72 horas, por si hubiera alguna incidencia con su equipo o con el proceso de registro. Los usuarios pueden realizar la actividad sin un registro validado. La actividad monitorizada se validará una vez exista un registro correcto del usuario.
- Posición: Colócate correctamente frente a la cámara.
- Iluminación: Tu rostro debe ser claramente visible.
- Accesorios: Evita llevar accesorios que te cubran la cabeza o la cara.
- Privacidad: Evita estar en una habitación donde haya otras personas.
Estas recomendaciones también deben tenerse en cuenta cada vez que realices una actividad monitorizada por SMOWL.

Captura de imágenes de registro
Es importante que permitas al sistema de SMOWL acceder a tu webcam para poder capturar imágenes. Una vez que estés seguro de que cumples con nuestras recomendaciones, deberás capturar una foto de tu cara, intentando que esta se ajuste al círculo que se muestra al hacer clic en “Capturar”. Dependiendo de tu conexión a internet, el análisis de las imágenes puede tomar más tiempo. Así mismo deberás rellenar los campos de información solicitados.
Si la imagen es correcta, podrás continuar el proceso tras hacer clic en “OK”.

En caso de que haya habido algún problema con tus fotos, aparecerá una ventana de aviso y tendrás que volver a tomarlas. Después de 3 intentos, se revisarán manualmente.

Importante: Una vez que las fotos se hayan capturado, tienes que hacer clic en “Enviar” para continuar con el proceso.

Captura del documento de identidad
En caso de que tu institución lo solicite, debes capturar también tu documento de identidad.
Debes colocarlo centrado horizontalmente, y hacer clic en “Capturar”. Si lo deseas, puedes eliminar la foto para volver a capturarla haciendo clic en “Borrar”.
Importante: una vez que la foto sea correcta, debes hacer clic en “Enviar” para continuar.

Descargar SMOWLCM
SMOWLCM es nuestra herramienta de monitorización de ordenador. En caso de que tu institución lo requiera, deberás descargarla e instalarla, como parte del proceso de registro. En caso de no haber descargado SMOWLCM durante el registro, pregunta a tu institución dónde encontrar el enlace de descarga de nuestra herramienta.
Ten en cuenta
Recuerda que en Smowltech estamos a cargo de monitorear pero no tomamos ninguna decisión. Proporcionaremos la evidencia a la institución para que pueda tomar la decisión basada en los protocolos establecidos.
En la última página del registro encontrarás el estatus de validación del mismo.
Para finalizar el registro y hay que clicar en “Terminar”.
