Privacidad

¿Quién se responsabiliza de los datos personales solicitados?

La entidad responsable de la recopilación y el tratamiento de tus datos personas es la empresa Smiley Owl Tech, S.L. (en adelante Smowltech) con CIF B75073452 y domicilio social en c/Arturo Campion 22, 20018 Donostia – San Sebastián (España).

Smowltech respeta y se compromete a proteger la privacidad de cualquier persona que nos proporcione información personal. A tal efecto, Smowltech ha adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD).

Principios que aplicaremos a tu información personal

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
• Principio de minimización de datos: solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos.
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento. En función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente.
• Principio de integridad y confidencialidad: tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad y confidencialidad adecuadas de los mismos. En Smowltech tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos personales por parte de terceros.

¿Qué información recopilamos sobre ti?

Al hacer uso de nuestro sitio web, puedes proporcionarnos cierta información que manejaremos con cuidado con el fin de proteger tu privacidad. La recopilación de estos datos se realiza a través de nuestros formularios web, en los que nos otorgas de forma libre y voluntaria tu información de contacto profesional, como tu nombre completo, el nombre de tu empresa y tu dirección de correo electrónico, y eliges activamente aceptar los términos y condiciones de esta Política de privacidad.

Por otra parte, también recopilamos otra información no identificable sobre ti a través de las cookies que se descargan en tu ordenador mientras navegas por este sitio web, tal y como se detalla en nuestra politica de cookies.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Según la normativa vigente en materia de protección de datos personales, tienes los siguientes derechos:

• Tienes derecho a acceder a tus datos personales.
• Tienes derecho a solicitar su rectificación o supresión.
• Puedes retirar tu consentimiento.
• Puedes solicitar la limitación de su tratamiento.
• Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales.
• Tienes derecho a la portabilidad de tus datos

¿Con qué finalidad serán tratados tus datos personales?

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Atender a tu solicitud.
• En caso de que contrates alguno de nuestros productos o servicios, utilizaremos tus datos personales para comunicarnos contigo.
• Conservaremos tus datos de contacto para informarte periódicamente sobre las novedades de nuestros productos y servicios.

La información que recopilamos es estrictamente confidencial.  Smowltech no vende, alquila ni cede datos de carácter personal, ni lo hará en el futuro, a terceros no afiliados.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento.

Categoría de datos

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos.

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

¿Cuánto tiempo se conservarán tus datos personales?

Tus datos personales serán conservados de forma que se permita tu identificación durante el tiempo estrictamente necesario para atender su solicitud o para proporcionar el servicio o producto contratado. Una vez ejecutado el cierre de la consulta, retendremos tu información por un máximo de dos años y después procederemos a la eliminación de la misma a menos que recibamos tu consentimiento para actuar de otro modo.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Algunas de las herramientas que utilizamos para gestionar tus datos son contratadas por terceros.
Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Smowltech, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

• Google Analytics: un servicio de analítica web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudarnos a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
• Email Marketing: Mailrelay (CPC Servicios Informáticos Aplicados a Nuevas Tecnologías SL) ubicada en España.  CPC trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a Smowltech.

Menores

Este sitio web no está diseñado ni dirigido a niños menores de 16 años y no recopilamos deliberadamente datos de dichos individuos. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestra base de datos.

Confidencialidad y seguridad de los datos

Reconocemos y nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad a la hora de proteger la información que se nos confía. Por lo consiguiente, en Smowltech hemos adoptado las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales. Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Smowltech se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada para procesar los datos personales, estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Por favor, ten en cuenta que aunque Smowltech hace esfuerzos razonables para proteger tu información personal y prevenir cualquier acceso no autorizado, las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. En cualquier caso, si se produce algún incidente de seguridad, Smowltech lo notificará sin demoras indebidas y proporcionará información oportuna relacionada con dicho incidente tal como se conoce o cuando se solicite razonablemente.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que nos proporcionas exonerando a Smowltech de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

Aceptación y consentimiento

Cuando nos proporcionas tu información personal, al marcar la casilla confirma que ha leído y que aceptas esta política de privacidad. Por lo tanto, como usuario declaras haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Smowltech en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos es revocable en cualquier momento comunicándolo a Smowltech en los términos establecidos en esta política. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la política de privacidad

Smowltech se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, los cambios introducidos se anunciarán en esta página con razonable antelación a su puesta en práctica. Esta política fue actualizada el 29 de octubre de 2018.

Información de contacto

Esperamos que estés satisfecho con la forma en la que administramos tu información personal. No obstante, si tienes alguna pregunta o duda sobre esta política de privacidad, incluyendo cualquier solicitud para ejercer tus derechos legales, no dudes en ponerte en contacto con nuestro responsable de protección de datos (DPO) a través del correo electrónico dpo@smowltech.com.