Preguntas frecuentes

¿Alguna duda?

Te ayudamos a resolverla.

¿Qué es SMOWL?

SMOWL es un sistema de proctoring que utiliza un algoritmo de reconocimiento facial automático para verificar la identidad del usuario online y detectar comportamientos incorrectos a través de todo el proceso de aprendizaje virtual.

¿Cómo funciona SMOWL?

SMOWL funciona sobre el navegador y utiliza la webcam del usuario para capturar imágenes aleatoriamente durante toda la actividad online para verificar su identidad. El usuario no necesita instalar ningún tipo de aplicativo adicional.

¿Por qué elegir SMOWL?

En comparación con otros sistemas, SMOWL es el software de proctoring más robusto del mercado. SMOWL es totalmente pasivo, fácil de usar y muy flexible para el estudiante, y al mismo tiempo escalable, fiable y seguro para la institución. Además, SMOWL es la única solución de proctoring que es capaz de monitorizar al usuario online de manera continua, no sólo en un examen final sino durante todo el curso en cualquier tipo de actividad, adaptandose a la metodología pedagógica de la institución

Últimamente he oído mucho sobre el proctoring online. ¿Por qué es tan importante?

A medida que la educación online continúa creciendo, también lo hace el potencial de deshonestidad académica. SMOWL está desempeñando un papel muy importante para garantizar que las ofertas de educación online mantengan su integridad. Al proporcionar servicios de proctoring seguros, flexibles y escalables, SMOWL ayuda a las instituciones a mantener su acreditación y reputación.

¿Qué necesito instalar?

Hemos diseñado nuestra solución poniendo foco en la experiencia de usuario, desarrollando un servicio muy sencillo y sin necesidad de realizar la instalación de ningún hardware adicional.

¿Qué tengo que hacer?

Una vez que el sistema está activado en tu plataforma, tendrás que completar un proceso de registro. Te recomendamos hacerlo 72 horas antes del comienzo de cualquier examen o actividad. Después de eso, el sistema funcionará automáticamente.

¿Cómo me registro?

Para registrarte, normalmente encontrarás un enlace en tu curso. De lo contrario, la aplicación de registro aparecerá automáticamente la primera vez que accedas a una actividad donde SMOWL esté habilitado. Allí, en primer lugar tendrás que leer y aceptar los términos y condiciones y después, hacerte tres fotos con tu webcam.

¿Tengo que hacer alguna reserva de horario para hacer mis exámenes o actividades?

En absoluto. SMOWL es un servicio de proctoring automático, por lo que podrás acceder en cualquier momento.

¿Qué pasa si algo sale mal antes, durante o después de haber realizado mis actividades?

No te preocupes y no dudes en ponerte en contacto con nosotros. En Smowltech, estamos siempre dispuestos a ayudar si hay algún problema, pregunta o duda.

¿Es necesario revisar todas las imágenes?

De eso nada. Con SMOWL no hay necesidad de pasar horas y horas revisando las imágenes. Nuestro sistema de supervisión proporciona análisis avanzados de los resultados, alarmas automáticas y un panel de control en tiempo real.

¿Cómo puedo ver los resultados?

Los resultados estarán disponibles automáticamente en la plataforma, después de que el estudiante haya terminado sus actividades. Sin embargo, por favor, ten en cuenta que esto puede tomar algún tiempo (24 horas como máximo), ya que a veces hay necesidad de llevar a cabo una validación cruzada en la que se agrega una supervisión humana para proporcionar total fiablidad a los resultados.

¿Existe algún limite en cuanto al numero de estudiantes, el número de exámenes o actividades para utilizar SMOWL?

En absoluto. La arquitectura cloud computing del sistema posibilita la escalabilidad requerida para alcanzar cualquier volumen de estudiantes, y cualquier número de exámenes o actividades que sea necesario.

¿Es necesario algún cambio en el curso?

No. SMOWL es un servicio de proctoring muy flexible y se adapta a la metodología pedagógica de cada institución, por lo tanto, no es necesario realizar ningún cambio en el curso.

Es totalmente fiable?

SMOWL es el sistema de proctoring automático más robusto del mercado, ya que la validación automática se combina con supervisión manual para garantizar todos los resultados.

¿SMOWL ayuda con la acreditación?

¡Por supuesto! Mediante la verificación de la identidad de los estudiantes online y la detección de comportamientos incorrectos, SMOWL ha ayudado a instituciones de todo el mundo a aumentar el prestigio y la calidad de sus ofertas de educación online.

¿En qué idiomas está disponible SMOWL?

En este momento, SMOWL está disponible en los idiomas más hablados, como Español, Inglés, Francés y Alemán.

¿Para qué se utilizarán las imágenes?

La recopilación y el uso de las imágenes tomadas se realiza con el único propósito de verificación.

¿Cómo se protege la privacidad de los estudiantes?

En Smowltech, la seguridad y la privacidad de los datos son nuestras principales prioridades. Debido a esto, nuestro sistema no recopila ninguna información de carácter personal sobre el alumno. Además, siempre se utilizan los canales seguros y encriptados para enviar todos los datos e imágenes, lo que garantiza la seguridad de la información ante cualquier intento de robo.

¿Por cuánto tiempo se almacenarán las imágenes?

Las imágenes se almacenarán en los servidores de Smowtech, durante el período de tiempo definido por la institución.

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