¿Cómo supervisar una actividad en línea con SMOWL en 5 pasos?

Proceso de supervisión

Integración

La solución de SMOWL se integra totalmente dentro de tu plataforma. El proceso es tan sencillo que lo puedes hacer de manera autónoma, pero si necesitas ayuda, nuestro equipo de soporte estará disponible para ti.

Formación y capacitación

Realizaremos sesiones de formación a nivel técnico y a nivel usuario para tu equipo. Además, te proporcionaremos todas las guías de usuario y materiales necesarios para que todos estén listos antes de la actividad.

Registro

Este proceso únicamente se realiza una vez por usuario, y sirve para validar la identidad del mismo durante la realización de cualquier actividad posterior. Además existe la posibilidad de solicitar un documento de identidad oficial, dependiendo de tus requisitos de evaluación.

Monitorización

De manera automática y de acuerdo a los parámetros de seguridad que hayas establecido, generaremos evidencias de la actividad del usuario de manera pasiva de principio a fin.

Dependiendo del tipo de solución que elijas, podrás detectar:

Si el usuario es la persona correcta.
Si hay dos o más personas realizando la actividad.
Si no hay nadie frente a la cámara.
Si se está haciendo uso de otros recursos no permitidos como: auriculares, apuntes, libros, calculadora, teléfono móvil, etc…
Si hay más de dos usuarios realizando la actividad en la misma ubicación.

Si hay algún ruido extraño de fondo, como otras voces.
Si el usuario está ingresando a otros sitios web.
Si el usuario está haciendo copy-paste o capturas de pantalla.
Si el usuario tiene abiertos otros programas o documentos.
Si hay otra pantalla, teclado, mouse o cámara conectados al ordenador.
Entre otras…

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Todas estas funciones son personalizables y adaptables dependiendo de las necesidades de evaluación.

NOTA: SMOWL nunca suspenderá ni tomará ninguna decisión de evaluación. Únicamente generará reportes de evidencias para su posterior evaluación por la persona responsable.

Reporte de evidencias

Dentro de tu misma plataforma, podrás encontrar el reporte con los resultados de la monitorización con los detalles por usuario, para que la persona encargada de la evaluación pueda tomar las decisiones adecuadas conforme a los parámetros que establezcas previamente.