La solución de SMOWL se integra totalmente dentro de tu plataforma. El proceso es tan sencillo que lo puedes hacer de manera autónoma, pero si necesitas ayuda, nuestro equipo de soporte estará disponible para ti.
Realizaremos sesiones de formación a nivel técnico y a nivel usuario para tu equipo. Además, te proporcionaremos todas las guías de usuario y materiales necesarios para que todos estén listos antes de la actividad.
Este proceso únicamente se realiza una vez por usuario, y sirve para validar la identidad del mismo durante la realización de cualquier actividad posterior. Además existe la posibilidad de solicitar un documento de identidad oficial, dependiendo de tus requisitos de evaluación.
De manera automática y de acuerdo a los parámetros de seguridad que hayas establecido, generaremos evidencias de la actividad del usuario de manera pasiva de principio a fin.
Dependiendo del tipo de solución que elijas, podrás detectar:
¿Quieres saber todo lo que detectan las soluciones de SMOWL?
Todas estas funciones son personalizables y adaptables dependiendo de las necesidades de evaluación.
NOTA: SMOWL nunca suspenderá ni tomará ninguna decisión de evaluación. Únicamente generará reportes de evidencias para su posterior evaluación por la persona responsable.
Dentro de tu misma plataforma, podrás encontrar el reporte con los resultados de la monitorización con los detalles por usuario, para que la persona encargada de la evaluación pueda tomar las decisiones adecuadas conforme a los parámetros que establezcas previamente.
Te compartimos aquí algunos de los consejos que damos a nuestros clientes para mejorar la experiencia de evaluación de sus usuarios.
Comunica y forma a los usuarios.
Navegadores compatibles
Webcam
USB o integrada
Resolución mínima: 640x480px
Micrófono
USB o integrado