L’Institut Professionnel Latino-Américain du Commerce Extérieur (IPLACEX) accueille environ vingt et un mille étudiants à travers le Chili. Tous se connectent à un environnement d’apprentissage numérique basé sur Open LMS, un logiciel open source conçu pour optimiser l’expérience d’apprentissage en ligne.
Grâce à une offre résolument tournée vers l’enseignement à distance, l’établissement facilite le suivi des parcours de formation et permet à chaque étudiant d’atteindre son plein potentiel professionnel.
La flexibilité est l’une des marques de fabrique d’IPLACEX : environ 85 % des étudiants suivent leurs cours entièrement en ligne. Cette approche a d’ailleurs prouvé sa robustesse durant la crise sanitaire, en garantissant la continuité pédagogique sans interruption.
C’est dans ce contexte qu’IPLACEX a consolidé son écosystème numérique solide, en intégrant l’outil SMOWL pour superviser les activités d’apprentissage, assurer le suivi des étudiants et authentifier leur identité lors des évaluations en ligne.

Comment organiser des évaluations en ligne de manière efficace ?
IPLACEX devait se conformer légalement à l’organisation des examens en présentiel. L’établissement a par ailleurs dû faire face à deux situations :
- Examens de reconnaissance (RAPS) : destinés aux étudiants qui s’inscrivent à l’IPLACEX, ces examens permettent de valider des connaissances ou compétences acquises en dehors du cursus (que ce soit par l’expérience professionnelle, une formation antérieure ou l’autodidaxie) afin de standardiser les matières et de permettre à chaque étudiant de progresser à un rythme adapté à son niveau. Ce dispositif est comparable à la VAE (Validation des Acquis de l’Expérience) en France, à la différence près que la VAE débouche sur une certification officielle reconnue par l’État, tandis que les RAPS fonctionnent davantage comme un outil interne de positionnement au sein de l’établissement. Avant le recours aux outils de proctoring, l’étudiant devait se présenter physiquement dans l’un des bureaux d’IPLACEX pour accéder à l’évaluation depuis un ordinateur, à l’aide d’un mot de passe.
La situation a évolué après le projet pilote mené par IPLACEX avec Smowltech en octobre 2018. Un an plus tard, son importance a été confirmée lorsque, en raison des manifestations à Santiago du Chili, l’établissement a dû fermer son site physique.
Grâce à cela, la pandémie n’a pas trop affecté IPLACEX qui, soutenu par son équipe d’enseignement à distance, a garanti la continuité des RAPS.
Il convient de souligner que, pour les étudiants, cette modalité a considérablement amélioré leur expérience : les résidents en Antarctique chilien, par exemple, ont pu bénéficier de ne plus avoir à se déplacer dans un lieu physique pour suivre leurs cours.
« La réponse des étudiants face à la solution SMOWL a été très positive, car ils comprennent qu’il s’agit d’une solution qui nous aide à respecter notre réglementation, en remplaçant les examens en présentiel. »
Cristian Jaramillo, directeur du Campus d’Enseignement à Distance d’IPLACEX
- Examens finaux de matières : ce type d’examens peut être réalisé à distance, en utilisant des outils comme Blackboard Collaborate pour le suivi, qui s’intègre facilement avec Open LMS. Pour résoudre le problème de validation de l’identité d’un étudiant, la solution a été trouvée grâce à Smowltech.
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Pourquoi SMOWL pour réaliser des évaluations en ligne en toute sécurité ?
Selon Hermán Vargas, administrateur de la plateforme d’IPLACEX, SMOWL a été sélectionné comme outil de surveillance pour les raisons suivantes :
- Un support complet disponible en espagnol.
- Une intelligence artificielle capable d’identifier et de signaler tout comportement suspect.
- La supervision de la navigation de l’étudiant.
- La capacité à reconnaître des objets (tels que téléphones portables ou tablettes), ainsi que la présence de tierces personnes.
- L’émission de rapports détaillant les conflits ou cas critiques.
- La surveillance des commandes.
- La possibilité d’effectuer des tests pilotes.

Cela dit, même si SMOWL est un outil de surveillance particulièrement puissant, il est essentiel de veiller à ce que les étudiants ne se sentent pas exposés ou lésés dans leur vie privée. La communication joue ici un rôle clé : il est important d’expliquer clairement et de façon transparente aux étudiants pourquoi le recours à cet outil est nécessaire.
Dans le cas d’IPLACEX, la solution Smowltech s’est intégrée sans friction, dans le respect de toutes les réglementations en vigueur ainsi que des processus de certification et d’intégrité académique propres à l’établissement.
« Opter pour SMOWL était la bonne décision : c’est un outil qui s’intègre parfaitement à notre environnement d’apprentissage numérique (Open LMS), et sa grande flexibilité nous a permis de grandir ensemble. »
Cristian Jaramillo
Sur le seul deuxième trimestre 2020, ce sont plus de cinq mille examens qui ont été surveillés à distance, un chiffre qui illustre à lui seul l’ampleur du déploiement.
Dans cette « nouvelle normalité post COVID » dont on parle depuis un moment déjà, l’éducation est l’un des secteurs qui se réinvente le plus rapidement pour continuer à remplir sa mission.
Les environnements d’apprentissage numérique sont aujourd’hui suffisamment robustes et riches en possibilités pour que la seule vraie limite soit le degré d’ambition d’une institution dans sa volonté d’innover ses pratiques pédagogiques.
Il est temps de franchir un cap dans la qualité des évaluations en ligne, et de préserver ainsi l’intégrité et la valeur des certifications et diplômes délivrés.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les solutions SMOWL, n’hésitez pas à contacter notre équipe, nous vous accompagnerons pour mettre en place des évaluations en ligne efficaces et sécurisées.





