Questions fréquentes SMOWL

C’est une application de bureau qui supervise l’activité d’un utilisateur pendant un examen en ligne. Elle nécessite l’installation du programme sur votre ordinateur afin de détecter les applications et actions que l’institution éducative juge pertinentes.

Une fois l’activité terminée, vous pouvez la désinstaller si vous le souhaitez, bien que la surveillance ne s’effectue que pendant la durée de l’examen en ligne. Dès que vous avez terminé, la capture s’arrête.

Si vous avez d’autres questions concernant SMOWL CM, découvrez-en plus en cliquant ici.

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SMOWL fonctionne comme tout système de surveillance en ligne pour remplacer la supervision en présentiel, mais la grande différence est qu’il capture des images et non des vidéos, ce qui nous permet d’avoir un outil plus léger et réactif.

Pour en savoir plus en détail sur le fonctionnement de SMOWL et obtenir votre démo gratuite, vous pouvez cliquer ici.

Voir plus sur le fonctionnement de SMOWL

Nous détectons l’activité réalisée sur n’importe quelle plateforme virtuelle ou LMS principalement grâce à un ordinateur et une webcam.

Dans le cas de Moodle, la surveillance en ligne avec SMOWL est très facile à intégrer, tout comme avec d’autres LMS populaires tels que Canvas, Blackboard, Open LMS, et bien d’autres.

Par ailleurs, une intégration ad hoc du logiciel est également possible.

Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité, nous vous invitons à lire cette section:

Découvrez comment SMOWL fonctionne avec Moodle

Pour vous inscrire, vous devez accéder au cours en ligne dans lequel vous êtes inscrit·e depuis votre campus virtuel, puis vous connecter via l’outil SMOWL intégré à la plateforme, dans l’espace prévu avec le lien d’inscription.

• Si vous ne trouvez pas votre plateforme éducative ou le cours/l’activité concernés, contactez directement votre établissement pour qu’il vous précise où procéder à l’inscription.
• Le processus est très simple et nous vous guidons pas à pas, de manière claire et détaillée:
• Vous commencerez par lire et accepter les conditions générales d’utilisation, qui garantissent le respect du RGPD.
• Nous vous expliquons comment se déroulera le processus d’identification et comment bien vous positionner devant la caméra.
• L’identification consiste à capturer trois images et, si nécessaire, une photo de ta pièce d’identité.
• Vous accédez ensuite à la plateforme éducative pour réaliser votre évaluation.

Dans le cas de SMOWL+ et des versions ultérieures, une étape supplémentaire est nécessaire: installer l’application sur votre ordinateur avant de commencer l’examen.

Voir plus d’informations

SMOWL est un outil de surveillance en ligne de l’activité d’un utilisateur pendant une évaluation. Il s’intègre facilement à une plateforme d’apprentissage, que ce soit dans sa version sans installation (SMOWL) ou via ses applications de bureau (SMOWL+ et suivantes), qui nécessitent l’installation préalable du logiciel.

Dans les deux cas, l’utilisateur doit d’abord s’enregistrer pour confirmer son identité avant de passer l’examen.

Une fois que vous aurez contacté notre service technique, nous vous fournirons un guide étape par étape, ainsi qu’une assistance tout au long du processus.

L’intégration se fait manuellement via le téléchargement d’un plugin, qui s’intègre à votre plateforme ou LMS pour que vous puissiez consulter les rapports de SMOWL.

En cas de problème, vous pouvez contacter notre support.

Une fois que vous nous aurez indiqué le type de version SMOWL dont vous avez besoin ainsi que le volume précis, nous vous communiquerons un devis personnalisé.

Notre service est à la carte, c’est pourquoi nos tarifs s’ajustent à la demande spécifique de votre université ou entreprise, afin que vous ne payiez que pour ce dont vous avez besoin.

Plus vous commandez de licences, plus le coût par utilisateur sera faible, ce qui rendra la solution plus rentable pour vous.

Bien sûr, avec SMOWL, vous avez la liberté de renforcer ou d’alléger les niveaux de sécurité, ainsi que de modifier le type de surveillance quand vous le souhaitez.

Par exemple, si vous utilisez SMOWL et que vous souhaitez passer à SMOWL+ après un certain temps, nous adaptons l’outil à vos besoins.
Vous pouvez également configurer les couches de surveillance en fonction du type d’évaluation que vous réalisez.

Le seul matériel nécessaire pour passer une évaluation supervisée par SMOWL est un ordinateur ou un appareil mobile, ainsi qu’une webcam. Notre solution est compatible avec plusieurs appareils et navigateurs.

Pour SMOWL+ ou les versions supérieures, l’installation de l’outil SMOWL CM est requise. Dans ce cas, seuls les systèmes d’exploitation Windows et macOS sont compatibles.

Dans les deux cas, le système fonctionne avec tout type de webcam, qu’elle soit interne ou externe :
Résolution minimale requise : 640×480 pixels
Résolution recommandée : 1280×720 pixels ou plus

Si votre établissement active également l’analyse audio, un microphone interne ou externe (USB) sera nécessaire.

Nous recommandons l’utilisation de navigateurs comme Google Chrome ou Mozilla Firefox, bien que d’autres soient également compatibles.

Si vous trichez, cela constitue une infraction — ou plusieurs, selon le nombre de fois — et votre évaluation peut être annulée par l’établissement.
L’examinateur recevra un rapport de notre part avec les actions suspectes et celles confirmées que vous avez effectuées.

Par exemple : si la caméra détecte une absence, si l’intelligence artificielle confirme l’utilisation de programmes non autorisés par l’établissement ou encore l’usage de périphériques, nous enregistrons le nombre d’incidents constatés.

Il n’est pas possible de tricher avec SMOWL, car la webcam et le logiciel ont pour fonction de garantir votre intégrité pendant une évaluation académique ou un test d’admission.
De plus, votre établissement peut renforcer le contrôle avec SMOWL Human (surveillance humaine) ou SMOWL 360, qui permet l’utilisation de deux caméras en simultané.

Dans tous les cas, votre évaluateur dispose de trois types de rapports sur votre activité:

• Le rapport d’enregistrement, qui confirme que vous êtes bien la personne autorisée à passer l’épreuve et que vous l’avez commencée vous-même.
• Le rapport d’incidents, avec les anomalies classées par catégories détectées pendant la durée de l’évaluation.
• Le rapport complet, qui reflète votre comportement global tout au long de l’épreuve.

Pour tricher à un examen, on essaie généralement de consulter une autre personne ou une source d’information en dehors de l’écran sur lequel on répond.
Notre outil de surveillance en ligne détecte si vous quittez votre poste, si vous parlez à quelqu’un, ou si des objets non autorisés sont présents devant vous, entre autres comportements suspects.

L’évaluateur a accès à un résumé des incidents où les anomalies sont mises en évidence, notamment par le nombre d’infractions et un code couleur rouge. Il peut également consulter un rapport détaillé avec l’ensemble des données collectées pendant l’épreuve.

La surveillance en ligne remplace la supervision d’un examen en présentiel. Elle permet donc d’authentifier la personne qui passe l’épreuve et de surveiller son comportement pendant toute la durée de celle-ci.

Dans le cas de SMOWL, la détection se fait par captures d’images et non par vidéo, ce qui réduit la consommation de données et accélère le traitement des informations.

Vous pouvez voir un résumé dans cette vidéo :

SMOWL est un système de surveillance en ligne qui permet à la fois la supervision du comportement et l’authentification de l’identité des utilisateurs participant à une activité en ligne.

Le système détecte les éléments suspects devant la caméra, ainsi que les actions que l’établissement peut juger inappropriées : utilisation d’autres logiciels, commandes clavier, conversations avec d’autres personnes, etc.

Voici une vidéo explicative:

La version SMOWL+, ainsi que les plans supérieurs, détectent si vous avez des applications ouvertes (traitement de texte, calculatrice, bloc-notes, etc.) ainsi que le nombre de fois où vous les utilisez.

C’est l’établissement ou l’entreprise qui détermine quelles applications sont autorisées pendant toute la durée de l’examen ou seulement à certains moments, et lesquelles ne le sont pas.

Oui, le logiciel détecte les pages que vous avez ouvertes ainsi que celles que vous consultez ponctuellement ou de manière répétée. La navigation est enregistrée dans le rapport que nous remettons à l’institution

La détection audio dans SMOWL est un filtre qui peut être ajouté à n’importe quelle version de l’application, que ce soit la version bureau ou la version en ligne.

Si l’audio est activé, le programme détecte tout bruit ou conversation pouvant avoir lieu dans la pièce.

Bien sûr, c’est l’un des filtres que l’on peut ajouter. Dans ce cas, il ne détecte pas seulement un PDF, mais aussi tout programme ou fichier ouvert et utilisé sur l’ordinateur ou sur un système informatique supplémentaire connecté.

Oui, il détecte les périphériques, donc un second écran, une souris ou tout autre élément connecté à l’ordinateur principal.

Si deux écrans sont nécessaires pour réaliser l’épreuve, les deux seront surveillés afin de confirmer que les activités qui s’y déroulent sont correctes et autorisées.

SMOWL s’intègre directement dans la plateforme éducative, permettant ainsi la surveillance en ligne.

L’intégration dans n’importe quel LMS est simple. Nous fournissons une formation afin que l’institution et les évaluateurs comprennent comment activer et utiliser l’outil en interne.

De plus, il est possible d’inclure une intégration via API ou LTI selon les besoins.

Que vous soyez évaluateur ou utilisateur devant passer une épreuve en ligne, nous disposons d’un service support où vous pouvez nous contacter pour résoudre vos questions et incidents.

Il vous suffit d’ouvrir le chat disponible sur cette même page et d’attendre notre réponse. L’équipe technique vous répondra dans les plus brefs délais par email ou en planifiant une visioconférence, selon le cas.

En cas de problème de connexion durant l’épreuve en ligne, vous devez contacter votre institution pour qu’elle vous indique la procédure à suivre.

Vous trouverez plus d’informations utiles dans la section FAQ de notre site web.