Gestión del talento humano: definición y por qué es importante

La gestión del talento humano es considerada una variable necesaria para lograr el éxito en el mundo empresarial aumentando el valor económico de las organizaciones. La captación, retención, formación y desarrollo del talento humano es relevante para el impulso de la competitividad.

En un mundo empresarial cambiante e inmerso en una revolución tecnológica que está alterando los paradigmas laborales se hace más necesario que nunca que conozcas qué es la gestión del talento y por qué es tan importante.

¿Qué es la gestión del talento humano?

La gestión del talento humano –GTH– es el conjunto de políticas y prácticas necesarias que se desarrollan desde el área de Recursos Humanos –RRHH– para captar y gestionar el talento de los miembros de una organización.  

Algunas técnicas de GTH se aplican directamente a las personas –como capacitaciones o retribuciones específicas– y otras se aplican de manera indirecta a través de los cargos que ocupan o mediante programas globales o específicos.

Entre los objetivos que persigue la gestión del talento destacamos:

• Una mayor implicación en políticas de protección del talento de los mandos de las empresas.
• La especialización de los responsables a cargo de su gestión.
• El desarrollo de herramientas específicas que mejoren la gestión empresarial en toda su amplitud.
• La aplicación de nuevas tecnologías para disponer de información fiable, objetiva, íntegra y segura.
• Una dedicación importante al entrenamiento y formación como fórmula de inversión en capital humano.

Para que las políticas de gestión del talento sean un éxito debes poner atención a las competencias de tus equipos.

¿Qué es el talento humano por competencias?

La gestión del talento en empresas procura por un lado relacionar a las personas con distintos puestos de trabajo, y por el otro vincular a las personas según sus competencias o CDHs –Conocimientos, Destrezas y Habilidades– además de considerar sus motivaciones.

La GTH por competencias busca detectar las capacidades necesarias para desarrollar una actividad concreta potenciando los conocimientos, las destrezas y las habilidades de los empleados en las mejores condiciones.

¿Por qué es importante la gestión del talento en las empresas?

La importancia de la gestión del talento humano reside en que influye en la gestión estratégica de las organizaciones a diferentes niveles y de forma global. Si se estimula, aumentará el desempeño de los empleados y su compromiso con la empresa.

El valor crucial que aporta la protección, la especialización y el desarrollo del capital humano revierte positivamente en el valor de la organización, así como en la mejora de su imagen como entidad empleadora, no solo reteniendo talento sino atrayendo nuevo. 

La gestión del talento en las empresas es un proceso de mejora continua enfocada a resultados que además ofrece una serie de ventajas estratégicas:

• Especialización de los equipos gracias al desarrollo de las competencias.
• Disminución de la rotación de personal.
• Mejora del clima laboral.
• Fomento de la productividad.
• Fortalecimiento de las relaciones interpersonales.
• Apoyo a las políticas de programas de bienestar.

Para poder implantar estas mejoras es necesario diseñar un sistema de gestión del talento a medida que respete la estrategia empresarial y atienda al plan de carrera profesional de los empleados.

Sistema de gestión del talento humano

El sistema de gestión del talento humano coloca a la persona en el centro de la empresa como riqueza esencial. De esta forma, el empleado participa activamente en el proceso expresando sus necesidades y las metas que desearía alcanzar. 

Así, el sistema de gestión del talento humano se desarrolla desde una perspectiva técnica y social. 

Los medios técnicos deben asignar al personal necesario para desarrollar las políticas de gestión del talento. Por su parte, la política social de la organización debe propiciar el desarrollo de las condiciones necesarias para la gestión del talento en consonancia con los condicionantes del mercado laboral.

Este método se articula en base a los siguientes 6 aspectos:

1. Admisión: reclutamiento del talento.
2. Aplicación: orientación de los equipos, evaluación del desempeño.
3. Sistema de compensación: salario, prestaciones, incentivos.
4. Desarrollo y entrenamiento: programas de formación, capacitaciones y experiencias para mejorar las destrezas y habilidades del empleado.
5. Mantenimiento de las personas: higiene, seguridad y calidad de vida, además de cuidar la interacción con los colaboradores. 
6. Monitoreo de las personas: supervisión de las actividades, rendimiento, actitudes, etc.

Para que sea efectivo debe someterse a una actualización constante y debe supervisarse mediante criterios de control como los que abordamos en el siguiente apartado.

Indicadores de gestión del talento humano

La supervisión de la gestión del talento se puede realizar gracias a indicadores clave –o KPIs por sus siglas en inglés Key Performance Indicators– que deben ser específicos, medibles, asequibles y relevantes para poder contribuir al éxito de tu proyecto.

Algunos de los KPIs en los que te puedes ayudar son:

1. El índice de rotación de personal.
2. La tasa de retención del talento.
3. Los niveles de absentismo laboral.
4. El período de capacitación.
5. El tiempo promedio para alcanzar objetivos.
6. El plazo para cubrir vacantes.

Gracias al seguimiento en los métodos que pongas en marcha para la gestión del talento humano en tu empresa, conocerás el nivel de satisfacción y de compromiso de tus empleados, así como los puntos de mejora motivando a tus equipos con recursos adecuados.

En Smowltech hemos desarrollado una serie de productos de proctoring flexibles y eficientes que se adaptan a todas las necesidades de supervisión de tu empresa. 

No dudes en solicitar una demo gratuita para que te expliquemos todas las posibilidades que te ofrece a la hora de potenciar tu gestión del talento.