Motivación laboral: teorías, técnicas, tipos y ventajas

La motivación laboral es uno de los aspectos sobre los que debes trabajar si quieres reducir la rotación de trabajadores de tu empresa, aumentar la productividad y retener el talento. Muchos líderes admiten que una de las tareas más desafiantes que enfrentan es mantener la motivación en sus equipos para que trabajen con convicción y pasión. 

Para que comprendas por qué es importante la motivación laboral es preciso que conozcas las teorías que la abordan, las técnicas que te servirán para impulsarla, así como las ventajas que ofrece a tu proyecto.   

¿Qué es la motivación laboral?

La motivación laboral es la capacidad de las empresas para estimular e impulsar a sus equipos a través de alicientes, incentivos y estrategias de Recursos Humanos, que favorecen una relación de pertenencia al proyecto basada en el respeto, la empatía y la satisfacción. 

Entre los factores que influyen en el nivel de motivación de tus trabajadores puedes encontrar los siguientes: 

• El clima laboral. 
• Las condiciones de trabajo. 
• La remuneración.
• El reconocimiento y las recompensas individuales. 
• La responsabilidad y la autonomía de las personas. 
• La formación y el desarrollo profesional.
• Los beneficios sociales.

Estos elementos son contrarios a actitudes que debes evitar como el exceso de control, la ausencia de flexibilidad, las bajas retribuciones con respecto a la responsabilidad del empleado o una dirección ineficiente. 

Teorías de la motivación laboral

Los planes de motivación en las empresas se construyen en base a diferentes teorías que podemos dividir en 2 grandes grupos. 

Teorías centradas en el contenido 

Estudian los elementos que motivan a las personas analizando sus necesidades y las recompensas que obtienen. 

Existen 5 teorías principales centradas en el contenido: 

1. Teoría de las necesidades humanas- Jerarquía de Maslow. 
2. Modelo de McGregor.
3. Teoría de las necesidades de McClelland.
4. Modelo Jerárquico de Alderfer.
5. Teoría de los dos factores de Herzberg: ambientales y motivadores.

Tal vez la más conocida sea la de la Jerarquía de Maslow en la que se establece que el comportamiento de las personas está condicionado por las siguientes necesidades: 

• Fisiológicas.
• De seguridad.
• Sociales. 
• De estima. 
• De autorrealización. 

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Teorías del proceso

Se centran en el estudio del proceso de la motivación, es decir, en cómo se desarrolla el pensamiento hacia la motivación o cuál es su origen. 

Si bien se fundamentan sobre una tradición experimental basada en su origen en las obras de Thorndike, Hull, Tolman o Lewin, una de las aportaciones más significativas es el estudio de la motivación a partir del condicionamiento operante de Skinner. 

En lugar de insistir en la importancia de los aspectos psicológicos cognitivos, este psicólogo estadounidense señala que los factores más relevantes en la motivación son más bien ambientales.

Tipos de motivación laboral

A partir de los diferentes análisis teóricos se extraen 3 tipos diferentes de motivación laboral: 

1. La motivación extrínseca. Depende de factores externos como incentivos por rendimiento u otras ventajas profesionales.  
2. La motivación intrínseca. Nace del propio trabajador y está relacionada con su satisfacción personal más allá del beneficio material. Puedes potenciarla proporcionando las herramientas necesarias para su desarrollo en la empresa. 
3. La motivación trascendente. Proviene de los trabajos que se realizan por voluntad propia para terceras personas. Es el caso de las empresas que colaboran con ONGs o que participan en actividades solidarias. 

Técnicas de motivación laboral

Aplicando las técnicas de las que te vamos a hablar seguidamente, mejorarás la experiencia de tus empleados a la vez que facilitarás la retención de talento y potenciarás tu imagen como empleador. 

Alinea las expectativas laborales de tus empleados con sus objetivos laborales 

Es imprescindible que conozcas a tus colaboradores más allá de su desempeño laboral y que construyas una relación basada en la confianza, la honestidad y el respeto mutuo. 

Puedes servirte de una entrevista motivacional, por ejemplo, para plantear preguntas como: “¿Cuáles son tus metas personales y profesionales y cómo puedo ayudarte a conseguirlas?” o “¿Cómo te gustaría contribuir en la empresa?”. 

Define objetivos claros y proporciona las herramientas necesarias para lograrlos

Procura proporcionar a tus colaboradores objetivos claros, alcanzables y motivadores para que los entiendan y comprueben el impacto positivo de su trabajo. Así, el trabajo de cada persona cobra mayor sentido y se refuerza su compromiso.

Propicia la autonomía 

Apuesta por reforzar la autonomía de tus equipos e inclúyelos en la toma de decisiones de cuestiones ligadas a sus tareas. Utiliza la escucha activa y agradece sus aportaciones. 

Comunica de manera asertiva

La manera en que te comunicas con tus empleados es uno de los factores que más inciden en su nivel de compromiso y satisfacción. 

Dirígete a ellos con autenticidad, empatía, respeto y demuestra una preocupación genuina por ellos.  

Reconoce tus errores

Si cometes un error asúmelo y conviértelo en una oportunidad de demostrar a tus empleados que lo que importan son las soluciones y el aprendizaje, no el estigma del error. 

Crea conjuntamente con tu equipo una visión, unos valores y un propósito

Promueve espacios de intercambio y comunicación que refuercen la pertenencia a un equipo. Integra a las personas en tu proyecto y en las decisiones estratégicas.

Conviértete en un líder inspirador 

Impulsa el desarrollo personal y profesional de tus equipos y ayúdales a alcanzar sus metas. Puedes adquirir las competencias necesarias a tal efecto a través del coaching ejecutivo.

Desarrolla el talento 

Trabaja con tus equipos en sus planes de carrera profesional y ofrece espacios en los que tus trabajadores puedan desarrollar sus competencias al tiempo que mejoras su employee experience.  

Propicia la conciliación familiar

Analiza qué políticas de conciliación familiar puedes poner en práctica para que tus empleados encuentren un equilibrio entre su faceta profesional y la personal. 

Ofrece un salario justo

Remunera a tus trabajadores de manera justa en sintonía con sus expectativas y sus competencias. El salario debe permitir al empleado acceder a una vida digna. 

Ventajas de la motivación laboral

Aunque las hemos ido desgranando a lo largo del artículo, en las próximas líneas vamos a recopilar las ventajas que ofrece a tu empresa el fomento de la motivación laboral: 

• Mejora el clima de trabajo.
• Aumenta el compromiso. 
• Retiene y capta talento. 
• Aumenta la productividad. 
• Aprovecha eficazmente los recursos. 
• Incrementa el valor de la empresa. 
• Impulsa la innovación y la competitividad.

La motivación de tus equipos también depende de los entornos digitales en los que desarrollan su actividad a distancia o en los que se forman. Nuestros productos de proctoring ofrecen soluciones de supervisión a distancia respetuosas, seguras y flexibles. Solicita una demo gratuita para que te enseñemos de manera práctica cómo podemos ayudarte a evaluar, retener y captar el talento.

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