El modelo de competencias en Recursos Humanos te permite realizar un análisis exhaustivo, objetivo y cuantificable de las necesidades reales de tu empresa en base a las capacidades existentes en tus equipos y a las que necesitas desarrollar o integrar para impulsar tu proyecto.
Con este proceso favoreces la retención de talento y mejoras tus procesos de selección, además de comprobar de manera práctica y real, cuáles son los puntos fuertes y débiles de tus equipos.
Tomando como objetivo que cuentes con toda la información necesaria sobre esta metodología de gestión del capital humano te hemos preparado el siguiente contenido en el que vas a descubrir qué es un modelo de competencias y cómo puedes gestionarlo.
¿Qué es un modelo de competencias?
Un modelo de competencias es un método de gestión del capital humano que, basándose en las actitudes, aptitudes y habilidades personales de los integrantes de una empresa, proporciona criterios sólidos para impulsar el desempeño y el desarrollo continuo de los equipos respetando la estrategia de la organización.
Este modelo de gestión evalúa los requerimientos de cada puesto de trabajo y se focaliza en el desarrollo de las competencias adicionales que se necesitan tanto para impulsar los equipos como para mejorar los resultados globales de la organización.
Aplicado a la selección de personal en Recursos Humanos (RR. HH. ), el modelo por competencias es una estrategia de captación de talento que te permite detectar el tipo de perfiles que se necesita integrar.
Es pertinente señalar en este punto que las competencias son las capacidades, experiencias, aptitudes y habilidades necesarias para el desarrollo de una tarea en concreto.
En concreto, el modelo de competencias se centra en:
- El saber. Relacionado con el conocimiento adquirido a través de la experiencia personal y laboral.
- El saber hacer. Hace referencia a las competencias técnicas o habilidades duras (hard skills) que permiten desempeñar una tarea en concreto a una persona.
- El saber ser. Relativo a las habilidades blandas (soft skills), es decir, las capacidades y rutinas de comunicación e interacción con el resto de miembros.
- El querer hacer. El interés y la motivación que muestra la persona.
Como puedes comprobar se trata de un modelo muy completo que permite un análisis profundo de las competencias que requiere tu empresa en un contexto contrastado y actualizado.
Tipos de modelos de competencias en la empresa
Existen 5 tipos de modelos de competencias diferentes:
- Modelo organizacional o genérico. Se centra en las competencias básicas con las que deben contar los equipos para no comprometer el funcionamiento de la organización.
- Modelo específico. Hablamos de las competencias intrínsecas al sector en el que se desarrolla la empresa.
- Modelo de liderazgo. Se trata de las competencias necesarias para que los líderes y gerentes de la empresa realicen su misión con éxito.
- Modelo por trabajo o funcional. Se da importancia a las habilidades que los empleados necesitan para llevar a cabo una tarea en concreto y que corresponden a la descripción de cada puesto.
En la enseñanza puedes encontrar un modelo de competencias educacional que analiza las habilidades de los estudiantes en cada materia con el objetivo de adaptar el ritmo de aprendizaje.
Esto es algo que también puedes poner en práctica en tus programas formativos o capacitaciones.
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¿Para qué sirve un modelo de competencias?
Trabajar sobre un modelo de competencias ofrece una serie de beneficios que justifican su uso tanto en el contexto del reclutamiento como en el de la gestión del talento interno de las organizaciones.
En ese sentido, gracias a la metodología de este tipo de modelos puedes:
- Contar con una visión global de las competencias de tus equipos y ser consciente de las que necesitas desarrollar o integrar.
- Poner en marcha métodos eficaces de detección y evaluación de las habilidades requeridas para, de esta manera, definir con precisión qué perfiles necesitas.
- Crear descripciones de cada puesto detalladas y que correspondan exactamente con las actividades de tu empresa.
- Optimizar los recursos en los procesos de reclutamiento y selección de personal.
- Disminuir el índice de rotación de tus equipos favoreciendo la retención del talento.
- Definir las necesidades de formación y capacitación.
- Simplificar la gestión integrada de los RR. HH.
Gracias a este método desde la primera toma de contacto con el candidato, este es consciente de manera clara de las expectativas de la empresa con respecto a sus capacidades y desempeño futuro.
¿Cómo gestionar el modelo de competencias en Recursos Humanos?
Si tienes la intención de implementar el modelo por competencias en la gestión de los RR. HH de tu empresa debes atender a los siguientes apartados.
Apoyo de la dirección de la empresa
Esta es una condición sine qua non sin la que es imposible llevar a cabo el proyecto. La dirección de la empresa no debe únicamente manifestar su compromiso con esta metodología, sino que debe participar activamente en su puesta en marcha y seguimiento, algo que le permite, al mismo tiempo, reforzar la cultura empresarial.
Creación del equipo de trabajo
Los modelos de competencias requieren de personas cualificadas y familiarizadas con su metodología que sean especialistas en el análisis del comportamiento, así como en técnicas de observación.
Análisis de la situación
El análisis de la situación, del punto de partida y del punto de llegada, es imprescindible para marcar una hoja de ruta.
Herramientas como el DAFO, es decir, un análisis de las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades pueden serte de gran utilidad.
Creación de marcos de competencias
Este documento identifica las capacidades y habilidades que se necesitan en cada rol dentro de la empresa.
Puesta en marcha de un proceso de feedback
El feedback en una empresa permite abordar un asunto desde diferentes perspectivas y, en el modelo de competencias, brinda la posibilidad de perfeccionar el análisis de las capacidades y las responsabilidades de cada puesto de trabajo.
Tal y como acabas de comprobar, esta metodología requiere de una organización estructurada que puede parecer complicada a priori. Piensa que la tecnología puede convertirse en tu aliada y ayudarte a automatizar muchos de los procesos, al tiempo que ofrece agilidad y entornos respetuosos a tus colaboradores o candidatos.
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