La privacidad digital ha ido evolucionando a medida que las nuevas tecnologías han ido irrumpiendo en la realidad de las llamadas sociedades de la información. Es clave conocer sobre ella para poder respetar los derechos de tus usuarios y mantener su información personal a salvo de la ciberdelincuencia o de un uso no autorizado de la misma.
Contar con una estrategia de confidencialidad aumenta la confianza de tus clientes y trabajadores, ya que el respeto de su privacidad afecta a la dignidad y la libertad de los individuos.
Conscientes de su gran relevancia, queremos compartir contigo cuál es la importancia de la privacidad digital, pero también queremos abordar sus ventajas y desventajas para ayudarte a entender las implicaciones y los retos que se te presentan en el uso de internet y los entornos digitales.
¿Qué es la privacidad digital?
La privacidad digital es un derecho que busca garantizar la protección de los datos personales de los usuarios que acceden a un servicio a través de internet. Debe asegurar que puedan saber, decidir y controlar el tratamiento que se va a hacer de sus datos personales recopilados en una web, aplicación o red social.
De esta manera, debe poder garantizarse que los datos propios de una persona o empresa que utiliza esos medios no sean accesibles para otros usuarios sin la previa autorización o consentimiento para consultarlos, descargarlos y/o utilizarlos.
En esa búsqueda de la seguridad de los datos personales la privacidad diferencial resulta cada vez de mayor relevancia.
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¿Qué es la privacidad diferencial?
La privacidad diferencial es una de las herramientas de la que puedes servirte para mejorar la confidencialidad de tu empresa o proyecto. Forma parte de lo que se denomina Privacy Enhancing Technologies (PET).
Estas tecnologías se basan en diferentes mecanismos matemáticos y computacionales para extraer valor a los datos de interés comercial, científico o social, pero sin poner en riesgo la privacidad y la seguridad de los datos personales recogidos gracias a estrategias de abstracción de la información.
¿Cuál es la importancia de la privacidad digital?
La importancia de la privacidad digital queda patente a través del marco jurídico que recoge los derechos y obligaciones en materia de protección de datos desde dos directrices:
- Por un lado, a través de la Directiva 2002/58/CE sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas.
- Por otro lado, por medio del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Del mismo modo, estos documentos manifiestan los graves riesgos que puede ocasionar a las personas no proteger su privacidad y que pueden exponerlas a peligros tales como:
- Usurpación de identidad.
- Bullying o ciberbullying.
- Introducción de virus en sus sistemas.
- Uso de imágenes personales para sexting, pornografía infantil, etc.
- Robo de la propiedad intelectual.
Las plataformas online deben, precisamente, asegurar la privacidad en internet garantizando que los datos personales solo se recopilan bajo estrictas condiciones de seguridad y que se utilizan únicamente para fines legítimos.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la privacidad digital?
Abordar las ventajas y las desventajas de la privacidad digital te permite ahondar en sus implicaciones, además de ayudarte a ser consciente de lo determinante que puede ser contar con esta estrategia en tu proyecto.
Ventajas de la estrategia de privacidad digital
Contar con herramientas que aseguren la protección de los datos de tus usuarios se traduce en un sinfín de beneficios:
- Garantizar el respeto de los derechos y de las libertades de tus usuarios.
- Incrementar la competitividad de tus servicios y procesos internos.
- Evitar brechas de seguridad de la información y mejorar la gestión documental gracias a un mejor control de los datos.
- Garantizar la integridad, la confidencialidad y la disponibilidad de los datos y su continua actualización convirtiéndose, además, en un factor diferencial.
- Aumentar la confianza de tus equipos, de tus clientes y de tus proveedores.
- Respetar las obligaciones legales con respecto a la protección de los datos personales.
Desventajas de no contar con una estrategia de privacidad digital
Por su parte, los inconvenientes de no implantar una estrategia de protección de este tipo son cuantiosos y pueden acarrear consecuencias de diferente naturaleza que afectan a tu reputación y a los derechos de tus usuarios:
- Consecuencias legales relacionadas con la responsabilidad penal, civil y laboral.
- Revelación de secretos empresariales.
- Sanciones económicas muy cuantiosas.
- Impacto en la operativa que puede verse afectada por fallos en los sistemas, errores humanos en la manipulación de datos, etc.
- Peligro de ciberataques si los datos personales son vulnerables.
Todas estas desventajas se traducen en daños severos en la imagen de tu proyecto, en su visibilidad y en su credibilidad llegando incluso a comprometer su continuidad.
Importancia de la automatización
Llegados a este punto, y tal como hemos ido abordando en estas líneas, contar con una estrategia que asegure la privacidad digital en tu empresa se hace necesario.
En ese sentido, la automatización de los procesos puede convertirse en un gran aliado para ayudarte a evitar errores humanos en la manipulación de estos datos tan delicados o de posibles brechas de seguridad.
Para conseguirlo, puedes automatizar informes de auditoría y solicitudes reglamentarias o servirte de controles de identidad automatizados para gestionar el acceso a tus plataformas, tus procesos de selección de personal o tus capacitaciones, creando entornos seguros y respetuosos gracias a un sistema de supervisión remota o proctoring, por ejemplo.
En Smowltech hemos desarrollado una serie de productos de proctoring flexibles y escalables que te facilitan, además, informes parametrizables de tus procesos digitales respetando el RGPD de manera eficaz y sencilla.
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