La privacidad digital ha ido evolucionando a medida que las nuevas tecnologías han ido irrumpiendo en la realidad de las llamadas sociedades de la información. Es clave conocer sobre ella para poder respetar los derechos de tus usuarios y mantener su información personal a salvo de la ciberdelincuencia o de un uso no autorizado de la misma.
Contar con una estrategia de confidencialidad aumenta la confianza de tus clientes y trabajadores, ya que el respeto de su privacidad afecta a la dignidad y la libertad de los individuos.
Y es que, hoy día, la privacidad en internet es un factor que debes considerar cada vez que navegas por la web, cuando interaccionas en tus redes sociales o cuando interactúas desde cualquier otro canal digital.
Ten presente que la seguridad en estos contextos está continuamente amenazada si no tomas las medidas de protección adecuadas. El ciberbullying, la usurpación de identidad o el robo de datos bancarios son algunos ejemplos de los peligros que acechan en tus conexiones digitales.
Conscientes de su gran relevancia, queremos compartir contigo cuál es la importancia de la privacidad digital en internet, pero también queremos abordar sus ventajas y desventajas para ayudarte a entender las implicaciones y los retos que se te presentan en el uso de internet y los entornos digitales.
¿Qué es la privacidad digital?
La privacidad digital es un derecho que busca garantizar la protección de los datos personales de los usuarios que acceden a un servicio a través de internet. Debe asegurar que puedan saber, decidir y controlar el tratamiento que se va a hacer de sus datos personales recopilados en una web, aplicación o red social.
De esta manera, debe poder garantizarse que los datos propios de una persona o empresa que utiliza esos medios no sean accesibles para otros usuarios sin la previa autorización o consentimiento para consultarlos, descargarlos y/o utilizarlos.
En esa búsqueda de la seguridad de los datos personales la privacidad diferencial resulta cada vez de mayor relevancia.
¿Qué es la privacidad en internet?
Por su parte, la privacidad en internet es el conjunto de herramientas y acciones mediante las que un usuario puede tener el control de sus datos a la hora de navegar por la web con el fin de protegerse de ciberdelincuentes.
Igualmente, se trata de un elemento clave en todo proyecto empresarial que debe implementar todas las medidas necesarias para crear entornos seguros para sus usuarios.
No hacerlo puede llegar a impactar negativamente en la marca o incluso a poner en peligro la continuidad del proyecto puesto que la privacidad se encuentra íntimamente ligada a la seguridad.
¿Qué es la privacidad diferencial?
La privacidad diferencial es una de las herramientas de la que puedes servirte para mejorar la confidencialidad de tu empresa o proyecto. Forma parte de lo que se denomina Privacy Enhancing Technologies (PET).
Estas tecnologías se basan en diferentes mecanismos matemáticos y computacionales para extraer valor a los datos de interés comercial, científico o social, pero sin poner en riesgo la privacidad y la seguridad de los datos personales recogidos gracias a estrategias de abstracción de la información.
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¿Cuál es la importancia de la privacidad digital?
La importancia de la privacidad digital queda patente a través del marco jurídico que recoge los derechos y obligaciones en materia de protección de datos desde dos directrices:
- Por un lado, a través de la Directiva 2002/58/CE sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas.
- Por otro lado, por medio del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Del mismo modo, estos documentos manifiestan los graves riesgos que puede ocasionar a las personas no proteger su privacidad y que pueden exponerlas a peligros tales como:
- Usurpación de identidad.
- Bullying o ciberbullying.
- Introducción de virus en sus sistemas.
- Uso de imágenes personales para sexting, pornografía infantil, etc.
- Robo de la propiedad intelectual.
Las plataformas online deben, precisamente, asegurar la privacidad en internet garantizando que los datos personales solo se recopilan bajo estrictas condiciones de seguridad y que se utilizan únicamente para fines legítimos.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la privacidad digital?
Abordar las ventajas y las desventajas de la privacidad digital te permite ahondar en sus implicaciones, además de ayudarte a ser consciente de lo determinante que puede ser contar con esta estrategia en tu proyecto.
Ventajas de la estrategia de privacidad digital
Contar con herramientas que aseguren la protección de los datos de tus usuarios se traduce en un sinfín de beneficios:
- Respetar las obligaciones legales con respecto a la protección de los datos personales.
- Garantizar el respeto de los derechos y de las libertades de tus usuarios.
- Incrementar la competitividad de tus servicios y procesos internos.
- Evitar brechas de seguridad de la información y mejorar la gestión documental gracias a un mejor control de los datos.
- Garantizar la integridad, la confidencialidad y la disponibilidad de los datos y su continua actualización convirtiéndose, además, en un factor diferencial.
- Aumentar la confianza de tus equipos, de tus clientes y de tus proveedores.
Desventajas de no contar con una estrategia de privacidad digital
Por su parte, los inconvenientes de no implantar una estrategia de protección de este tipo son cuantiosos y pueden acarrear consecuencias de diferente naturaleza que afectan a tu reputación y a los derechos de tus usuarios:
- Consecuencias legales relacionadas con la responsabilidad penal, civil y laboral.
- Revelación de secretos empresariales.
- Sanciones económicas muy cuantiosas.
- Impacto en la operativa que puede verse afectada por fallos en los sistemas, errores humanos en la manipulación de datos, etc.
- Peligro de ciberataques si los datos personales son vulnerables.
Todas estas desventajas se traducen en daños severos en la imagen de tu proyecto, en su visibilidad y en su credibilidad llegando incluso a comprometer su continuidad.
Problemas de privacidad en internet
Conocer los problemas de privacidad que puedan darse es el primer paso hacia la protección tanto de tus datos confidenciales como para poder proteger a los usuarios de tus proyectos.
Ciberbullying
El ciberbullying es el efecto de acosar de forma consciente y repetitiva a alguien por medios digitales –por internet, por redes sociales, mediante plataformas de videojuegos online, canales de mensajería, etc–.
Ciberbaiting
El ciberbaiting es el ciberacoso de los alumnos hacia los profesores. Estos pueden acosarles directamente o compartiendo información sobre los docentes con la intención de humillarles y menoscabar su reputación.
Grooming
El grooming es un tipo de acoso sexual llevado a cabo por un adulto hacia un niño. Se despliega a lo largo de diferentes etapas en las que la persona adulta va ganándose la confianza del menor.
Sexting
El sexting se traduce por un ciberacoso que en algunos casos desemboca en una extorsión para no desvelar las fotografías o vídeos de contenido sexual que ha podido compartir la víctima por internet o a través de diferentes plataformas.
Phishing y suplantación de identidad
El phishing es un tipo de suplantación de identidad que se da cuando alguien se hace pasar por otra persona o empresa sin su autorización para solicitar una acción precisa en el receptor que lo puede perjudicar a él o a sus equipos.
Spam y publicidad engañosa
El spam es una invasión en tus medios digitales no autorizada para venderte un producto o solicitar una acción por tu parte que puede convertirte en víctima de una estafa.
Debes permanecer atento igualmente a la publicidad engañosa que puede tener también objetivos aviesos.
Stalking, rastreo y geolocalización
El stalking es un trastorno por el que una persona se obsesiona con otra a quien persigue y hostiga en el medio digital.
Este acosador puede utilizar herramientas de rastreo y geolocalización con los posibles peligros derivados.
Robo de propiedad intelectual
El robo de la propiedad intelectual es otro de los problemas de privacidad con los que te puedes encontrar en la red de redes y que puede afectar gravemente a la viabilidad de tus proyectos.
¿Cómo proteger la privacidad en internet?
Ante las graves consecuencias a las que te puedes llegar a enfrentar por no contar con los medios de protección necesarios, las ventajas de las herramientas que te aseguren los requisitos necesarios de privacidad digital son manifiestas tanto cuando navegas por internet, como cuando usas tus redes sociales o cuando vas a realizar una compra.
Privacidad navegando por Internet
Te detallamos seguidamente algunos consejos básicos que puedes poner fácilmente en práctica:
Protege tus navegadores. Verifica que las extensiones que instalas provienen de lugares seguros, ya que son una de las puertas de entrada para malwares. Impulsa tu privacidad digital navegando mediante el modo incógnito.
Sírvete de una VPN. Responde a las siglas en inglés Virtual Private Network y se trata de una red privada virtual que cifra tu conexión manteniendo tu anonimato mientras navegas.
Utiliza contraseñas seguras. Parece un consejo obvio, pero es realmente un buen método para reducir los peligros que puedes encontrar en la red.
Mantén tu red wifi en privado. Piensa que si no tomas esta precaución cualquier especialista en informática accediendo a tu conexión wifi tendrá acceso a toda la información de tu ordenador y de todas tus interacciones en la web.
Procura que tu terminal esté actualizado. Es preciso que el sistema operativo y los softwares estén actualizados para evitar que se conviertan en puertas de entrada a los ciberdelincuentes.
Privacidad en las redes sociales
Las redes sociales se están conformando como extensiones de sus usuarios en las que se sienten cómodos y comparten toda suerte de información personal.
Por ello, resulta indispensable que también aquí tomes una serie de medidas para protegerte:
- Gestiona la privacidad de tu perfil y de tus publicaciones. Modifícala para que solo las personas que conozcas accedan a tu información. Si las usas para tu negocio, asegúrate de no compartir ningún dato que pueda comprometer tu seguridad.
- Desactiva la geolocalización. No compartas detalles de los lugares que visitas o de tus itinerarios habituales.
- Cierra tus sesiones en todos los dispositivos. Por comodidad y hábito puede que dejes tus sesiones abiertas lo que puede convertirse en una invitación para los ciberdelincuentes.
- Utiliza autentificadores en dos factores. Te facilita aumentar el control sobre las sesiones abiertas en tus redes sociales y aplicaciones.
Privacidad en las compras online
Refuerza la seguridad de tus compras por internet con estos consejos que compartimos contigo:
- Verifica que la página web cuente con indicadores de confianza como un protocolo https de conexión segura.
- La conexión a la página de compra debe ser directa.
- Desconfía de mensajes que te inciten a comprar sin reflexionar.
- Emplea una tarjeta que uses exclusivamente para tus compras online que cuente con medios propios de seguridad como la doble confirmación de compra.
- Lee atentamente la política de privacidad de la empresa. Debe recoger el tipo de información personal que recaba y con qué fines.
Importancia de la automatización
Llegados a este punto, y tal como hemos ido abordando en estas líneas, contar con una estrategia que asegure la privacidad digital en internet se hace necesario.
En ese sentido, la automatización de los procesos puede convertirse en un gran aliado para ayudarte a evitar errores humanos en la manipulación de estos datos tan delicados o de posibles brechas de seguridad.
Para conseguirlo, puedes automatizar informes de auditoría y solicitudes reglamentarias o servirte de controles de identidad automatizados para gestionar el acceso a tus plataformas, tus procesos de selección de personal o tus capacitaciones, creando entornos seguros y respetuosos gracias a un sistema de supervisión remota o proctoring, por ejemplo.
En Smowltech hemos desarrollado una serie de productos de proctoring flexibles y escalables que te facilitan, además, informes parametrizables de tus procesos digitales respetando el RGPD de manera eficaz y sencilla.Solicita una demo gratuita para que compartamos contigo soluciones especializadas y que la privacidad de tus procedimientos no se convierta en una fuente de preocupación sino en un valor añadido.
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