Qu’est-ce que le phishing ? Types, conséquences et comment l’éviter

Le phishing est une cyberattaque qui peut avoir de graves conséquences, comme le vol de vos coordonnées bancaires ou de toute autre donnée confidentielle. Cette arnaque peut mettre en danger votre patrimoine ou votre réputation.

Avec cette technique, les cybercriminels se font passer pour des entreprises ou des organismes de confiance afin de vous pousser à une action qui leur permettra de voler vos données.

Il est parfois difficile de repérer et d’éviter cette fraude. C’est pourquoi nous avons préparé des informations détaillées pour que vous sachiez ce qu’est le phishing, quels en sont les types, quelles peuvent être ses conséquences et, surtout, comment l’éviter.

Qu’est-ce que le phishing ?

Le phishing, ou hameçonnage, est une technique de cybercriminalité qui s’appuie sur un message usurpant l’identité d’une institution, d’une entreprise ou d’un service connu pour voler les données confidentielles des utilisateurs.

Les cybercriminels doivent avant tout gagner la confiance de la personne qu’ils veulent escroquer. Ils reprennent donc l’image de marque de l’organisme dont ils usurpent l’identité et envoient des e-mails ou des messages avec son logo, ses couleurs, etc.

Comme son nom l’indique, le phishing consiste à « pêcher » les données des utilisateurs.

Comment fonctionne le phishing ?

Le phishing fonctionne généralement ainsi :

• Vous recevez un message de phishing par e-mail, par SMS, etc.
• Vous cliquez sur le lien frauduleux qu’il contient.
• Vous arrivez sur une page piège qui, la plupart du temps, imite l’image de l’organisme usurpé, ou l’on vous invite à télécharger une pièce jointe infectée.
• On vous demande des données confidentielles : mots de passe, identifiants, numéros de carte bancaire, etc.
• Vos données sont utilisées pour vous escroquer.

Exemples de phishing

Pour illustrer le mode opératoire de cette fraude, voici quelques cas de phishing. Les messages que vous pouvez recevoir sont en effet de nature très variée :

• Vous alerter d’une activité suspecte sur votre compte bancaire ou sur votre compte personnel d’une plateforme.
• Vous signaler un problème avec vos informations de paiement.
• Vous demander de confirmer une donnée personnelle.
• Vous envoyer en pièce jointe une facture dont vous n’avez pas connaissance.
• Vous demander de cliquer sur un lien pour régler un problème de livraison de colis.
• Vous annoncer un remboursement des impôts ou de l’Assurance maladie.
• Vous féliciter d’avoir gagné un concours.
• Vous envoyer des recommandations contre la fraude.
• Vous avertir d’une coupure imminente d’un service si vous n’agissez pas.

Les types de phishing

Cette technique de cybercriminalité tend des pièges aux utilisateurs sur différents supports.

Par e-mail

Vous pouvez recevoir des e-mails contenant de fausses informations et un lien vers des sites web ou des formulaires destinés à recueillir vos données personnelles.

Ils peuvent aussi contenir une pièce jointe infectée qui installe sur votre appareil un programme conçu pour voler vos données.

Par SMS

Vous pouvez aussi recevoir un message de phishing par SMS, sur votre téléphone mobile.

C’est ce que l’on appelle le smishing. L’objectif est de vous pousser à télécharger un logiciel malveillant ou à vous rendre sur un site piège. Découvrez aussi les différences entre smishing et phishing.

Sur les réseaux sociaux

Dans ce cas, la fraude passe par la création de faux profils et de fausses pages professionnelles.

Si l’on s’intéresse au type d’organisme ou d’entreprise dont l’identité est usurpée, voici quelques-unes des formes de phishing les plus courantes.

Le phishing bancaire

Par e-mail comme par SMS, le phishing bancaire est l’un des plus fréquents.

En Espagne, par exemple, des tribunaux ont condamné des banques pour manquement à leur devoir de diligence dans la prévention de la fraude, faute d’avoir mis en place un mécanisme anti-phishing pour authentifier les opérations.

Le phishing aux institutions

Vous pouvez aussi recevoir de faux messages qui semblent provenir de l’administration fiscale, de l’Assurance maladie, de la CAF ou de France Travail, par exemple.

Les conséquences du phishing

Les conséquences peuvent être très graves et toucher votre patrimoine ainsi que votre droit à la confidentialité numérique.

Parmi les risques les plus courants :

• Des débits frauduleux sur votre carte bancaire.
• Des paiements frauduleux que vous croyez officiels.
• La perte d’accès au contenu de votre appareil.
• Le vol de documents confidentiels.
• L’usurpation de votre identité.

Comment éviter le phishing ?

Rassurez-vous : le phishing peut être évité. Voici comment renforcer votre sécurité numérique :

• Vérifiez toujours l’expéditeur de vos e-mails.
• Repérez les fautes d’orthographe ou de grammaire dans le texte, car elles sont fréquentes.
• Méfiez-vous des formules génériques comme « Cher ami » ou « Notification à l’utilisateur ».
• Ne vous fiez pas aux messages qui vous pressent d’agir.
• En cas de doute, contactez directement vos fournisseurs de services ou l’organisme concerné pour qu’ils vérifient le message.
• Si vous cliquez sur un lien qui mène à un site web, vérifiez que l’adresse affichée dans la barre d’adresse correspond bien à l’entreprise ou à l’organisme officiel concerné.
• Vérifiez que les sites web sur lesquels vous arrivez sont sécurisés et utilisent une adresse HTTPS, avec un cadenas visible dans la barre d’adresse. Sachez toutefois que le cadenas ne garantit pas à lui seul qu’un site est légitime.
• Méfiez-vous des messages professionnels ou officiels envoyés depuis des adresses génériques comme Gmail, Yahoo ou Hotmail. Les institutions et les organisations ont généralement leur propre domaine.
• Activez le filtre antifraude de votre messagerie.
• Ne communiquez pas d’informations personnelles en dehors des applications et des plateformes de confiance que vous avez vérifiées au préalable.
• Maintenez vos applications à jour.

En France, vous pouvez signaler un SMS frauduleux en le transférant au 33700 et un site ou un contenu illicite sur la plateforme Pharos (internet-signalement.gouv.fr).

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