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Análisis de la brecha de competencias: qué es, pros y contras

Un análisis de la brecha de competencias es un método o proceso que los profesionales de RRHH (Recursos Humanos) pueden...
26 July 2022

Un análisis de la brecha de competencias es un método o proceso que los profesionales de RRHH (Recursos Humanos) pueden utilizar para entender de qué manera los empleados contribuyen a la organización. Si perteneces al equipo de RRHH de una empresa o dispones de cualquier otro papel de liderazgo, entender cómo una brecha de habilidades afecta a tu organización puede ser muy beneficioso.

Pero ¿por qué es tan importante? ¿cuáles son sus pros? ¿Y sus contras? ¿cómo puede un análisis de la brecha de competencias ayudar a mi empresa o a mí?

Reflexionemos sobre ello.

¿Qué es un análisis de la brecha de competencias? Definiendo el término

Antes de saber qué es un análisis de la brecha de competencias, es necesario entender de dónde procede esta brecha o estas carencias.

Una brecha de competencias, o escasez de habilidades, es la diferencia entre las competencias que tiene de un empleado y las competencias que su empresa requiere para un rol específico.

Un análisis de la brecha de competencias es una herramienta que te permitirá identificar las diferentes destrezas y habilidades que los empleados necesitan para cumplir con los requisitos de un puesto específico o para realizar ciertas tareas de manera más eficaz.

Además, un análisis de la brecha de competencias proporciona un enfoque cuantitativo para contratar a profesionales cualificados que satisfagan sus necesidades. También ayuda a determinar cómo estructurar los programas de formación que apoyan el desarrollo de las habilidades de los empleados.

Análisis de la brecha de competencias: qué es, pros y contras

¿Cómo se realiza un análisis de la brecha de competencias?

El equipo de RRHH de una organización suele ser el encargado de iniciar este tipo de análisis, aunque es el jefe de equipo o el gerente quien lo realiza.

En un primer momento, es necesario valorar si se trata de un análisis a nivel individual (es decir, que afecta a empleados individuales) o a nivel grupal (grupo de trabajo o proyecto).

  1. Si se realiza a nivel individual, es más sencillo. Como ya hemos mencionado anteriormente, se tratará de determinar las competencias que requiere la organización y si un empleado las cumple o puede alcanzarlas.
  2. Si se realiza a nivel grupal, se evaluarán las competencias genéricas del grupo, y si no encontramos las competencias deseadas en el grupo, tendremos que buscar la contratación externa.

Identifica las necesidades de tu organización.

Puedes utilizar las necesidades de tu organización para ayudarte a determinar las competencias y cualificaciones necesarias para cumplir tus objetivos empresariales. Por ejemplo, puedes identificar en qué habilidades se basa tu organización y utilizar esta información para evaluar qué habilidades necesitarás para tus objetivos futuros.

Evaluar las competencias actuales del personal

Una vez que comprenda las necesidades de competencias actuales y futuras de tu organización, debes evaluar las competencias actuales.

¿Cómo se puede hacer esto? Puedes utilizar los siguientes métodos:

Entrevistas con empleados y miembros del equipo
Comentarios de las evaluaciones de rendimiento
Encuestas y formularios
Documentos de hojas de cálculo de habilidades o software de gestión

Los resultados te permitirán conocer las habilidades de los empleados para cumplir con los objetivos de la empresa de forma más eficaz.

Identificar las habilidades que necesitan los empleados

Utiliza los resultados de tu análisis para identificar las áreas en las que tu equipo tendrá que mejorar para cerrar la brecha de habilidades.

Crea planes de aprendizaje y desarrollo… o contrata.

La información obtenida del análisis de la brecha de competencias puede ayudarte a crear y aplicar planes de mejora. Con los datos de tu evaluación, puedes determinar qué tipo de programas de formación, talleres o cursos puede aprovechar tu equipo.

Además, es posible que las carencias de competencias en tu organización sean demasiado grandes para ‘combatirlas’ con formación. En ese caso, puedes considerar la posibilidad de contratar a personas que aporten nuevos conocimientos y habilidades a tu empresa.

Pros y contras del análisis de la brecha de competencias

Además de los beneficios obvios comentados anteriormente, este tipo de análisis también puede ayudar a tu organización a:

  1. Lograr una ventaja competitiva: un análisis de la brecha de competencias puede conducir a la mejora de los procesos empresariales, a una mayor productividad y a productos o servicios de calidad. Estos factores son esenciales para ayudar a una empresa a obtener una ventaja competitiva en el mercado.
  2. Crear nuevos métodos de formación: puedes utilizar la información obtenida para crear enfoques alternativos de marca para la formación de los empleados. Por ejemplo, si determinas que el programa de formación de tu empresa no está ayudando a los empleados a cubrir las carencias de habilidades, puede implementar métodos alternativos.
  3. Agilizar los procesos de contratación: la información obtenida a través de un análisis de la brecha de competencias puede ayudarte a hacer más eficiente los procesos de contratación de tu organización, ya que te permitirá dirigirte únicamente a los candidatos más cualificados para puestos específicos.
Contras de efectuar un análisis de la brecha de competencias

A pesar de las numerosas ventajas de un análisis de la brecha de competencias, puede haber algunos inconvenientes en su realización:

  1. Impacto negativo en el estado de ánimo de los empleados: para un empleado, observar las diversas brechas entre los requisitos del trabajo y su experiencia puede a veces afectar negativamente a su estado de ánimo. Si este es el caso, tu organización debería animarles a ver el desarrollo como una oportunidad para aprender nuevas habilidades que les ayudarán a tener éxito en el futuro.
  2. Costes de producción: la realización de un análisis de la brecha de competencias podría aumentar tiene un coste bastante elevado. Esto se debe a que los empleados suelen detener o interrumpir su productividad mientras participan.
  3. Periodo de aplicación: dependiendo del tamaño de su organización, este tipo de análisis puede llevar mucho tiempo. Por lo tanto, es aconsejable realizar un análisis de la brecha de competencias en bloques de tiempo cortos.

Conclusión: un recurso interesante para cerrar las brechas de competencias de tus empleados

La evaluación de las competencias de los empleados de tu organización es algo que deberías poner en práctica con regularidad para identificar aquellas que pueden mejorarse mediante la formación.

También es una oportunidad para hablar de la trayectoria profesional de cada empleado y de las habilidades que creen que necesitan reforzar.

No olvides que las herramientas SMOWL para empresas pueden ayudarte a realizar evaluaciones más justas y a distancia, lo que beneficiará a la conciliación de la vida laboral y familiar de tus empleados.

Además, podría ayudarte a supervisar los procesos de contratación en línea en caso de que necesites contratar para cubrir algunas de las carencias. ¿Quieres probar una demo gratuita? Te facilitamos una a través de este enlace.

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