La retención del talento está estrechamente implicada en el rendimiento de tu empresa y en su viabilidad. De hecho, impulsarla te permite disminuir el índice de rotación de tus equipos y mejorar el clima laboral. Apostar por el talento es apostar por la competitividad y la excelencia mientras aumentas el compromiso de tus empleados con la cultura de tu empresa.
En este artículo vamos a hablarte de qué es la retención del talento y de qué estrategias y métodos puedes utilizar para fomentarla en tu organización, más allá de otros medios como ofrecer sueldos a la altura de las capacidades de tus colaboradores o proponer políticas de conciliación familiar y bienestar mental.
¿Qué es la retención del talento?
La retención del talento es la capacidad de un empleador para conseguir que los empleados destacados permanezcan en la empresa gracias al diseño de estrategias a largo plazo centradas en las expectativas y el bienestar de los trabajadores.
Siguiendo esta línea de planteamiento, el talent retention o retención del talento busca que los empleados se sientan valorados en la organización y para ello se sirve de diferentes estrategias a fin de lograr que los perfiles con mayor desempeño y compromiso tengan claro que quieren permanecer en ella.
Hoy en día, los empleados buscan algo más, necesitan encontrar sentido a su trabajo y sentirse parte de un equipo ganador que los haga desarrollarse profesionalmente aumentando su empleabilidad.
En este sentido, la cultura de empresa se muestra como un elemento clave para la captación y retención del talento.
Estrategias de retención de empleados
Para retener el talento puedes poner en marcha medidas como estrategias formativas, capacitaciones y un acompañamiento a largo plazo de los trabajadores a través de planes de carrera profesional.
Sin embargo, tal y como te hemos avanzado, las nuevas generaciones buscan valores añadidos que den sentido a su experiencia laboral en las empresas.
Así las cosas, se impone el diseño de estrategias de retención del talento que sirvan a todos los fines ya mencionados.
Desarrolla una verdadera cultura de empresa
Comparte con tus equipos tu historia, tu visión a largo plazo y los valores que defiendes en tu proyecto. Para ello puedes crear un manifiesto de la filosofía de la empresa, así como una guía de buena conducta para generar compromiso y lealtad.
Marca hitos en el calendario a través de eventos anuales, desayunos mensuales y otras acciones que te permitan acercarte a tus empleados y practicar la escucha activa.
Participa en eventos deportivos o implícate en causas solidarias. Haz que tus trabajadores se sientan orgullosos de formar parte de tu empresa.
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Pon en marcha una estrategia preboarding y onboarding
El primer contacto entre la empresa y el empleado (conocido como preboarding) suele darse en la entrevista de selección de personal.
Trabaja tu marca de empleador o employer branding para seducir a los candidatos más talentosos, organiza jornadas de puertas abiertas, etc.
En cuanto a la estrategia de onboarding, es decir, el proceso de bienvenida al nuevo empleado, prepáralo minuciosamente para que la persona se sienta integrada en el proyecto desde el principio a través de programas de integración personalizados.
Crea experiencias
Mejora la employee experience, esto es, la experiencia de tus empleados en la empresa, a través del fomento de carreras internas que supongan retos y desafíos y coloca a tus trabajadores en el centro de las estrategias de Recursos Humanos (RR. HH. ).
Forma a líderes
Los líderes de tu empresa pueden suponer una fuente de motivación extraordinaria para tus equipos.
Apuesta por ellos, fórmalos a través de programas de coaching ejecutivo, haz que se conviertan en tus mejores embajadores internos, proporciónales las herramientas necesarias para que impulsen a los equipos a la excelencia.
Favorece la creatividad integrada
La creatividad siempre es fuente de inspiración, además de mejorar la competitividad de las empresas.
Intégrala en las prácticas diarias, consigue que, sin olvidar el valor individual de cada uno de tus trabajadores, estos funcionen de manera colectiva y se dirijan hacia los mismos objetivos estratégicos compartiendo sus habilidades para enriquecerse mutuamente.
Modelos de retención del talento humano
Como complemento de las estrategias mencionadas, queremos hablarte de 3 modelos que te pueden ayudar a confeccionar una estrategia integral de retención del talento.
Método OKR
El método OKR (del inglés Objectives and Key Results, es decir, objetivos y resultados clave) es un sistema de gestión de trabajo que busca alcanzar los objetivos de una empresa gracias a la medición, tanto cuantitativa como cualitativa, del progreso de los equipos.
Así, ayuda a organizar las tareas día a día permitiendo definir y dimensionar grupos de trabajo mientras realizas un seguimiento de los avances de cada empleado.
Gracias a este método cada persona sabe lo que es realmente importante y conoce su valor gracias a una comunicación más precisa.
Medición y análisis de la satisfacción laboral
La satisfacción laboral se puede y se debe medir, solo así puedes mejorar y adaptar tus estrategias para disminuir el índice de rotación de personal.
Puedes utilizar el método eNPS (del inglés Employee Net Promoter Score). Se trata de una métrica que mide la satisfacción de tus empleados con una única pregunta: “¿Qué probabilidad hay de que recomiendes tu lugar de trabajo a otras personas?”.
Las respuestas se realizan en base a una puntuación del 1 al 10 que permite organizar la información en 3 grupos:
- Detractores: con una puntuación de 1 a 6.
- Pasivos: con respuestas del 7 al 8.
- Promotores: puntúan entre 9 y 10.
También puedes servirte de encuestas “de pulso” a través de cuestionarios breves y frecuentes, reuniones 1 to 1 o entrevistas cara a cara.
Plan de retención del talento humano
Los planes de retención del talento humano se enfocan en conocer quiénes son tus empleados, qué buscan y cuál es su compromiso a largo plazo en tu empresa.
El objetivo no es retener a tus empleados a toda costa, sino únicamente a los que encuentran su lugar en tu proyecto y apuestan por evolucionar en él.
Dentro de tu plan de retención del talento, las estrategias de promoción interna se muestran como un elemento diferenciador con respecto a la competencia. El reskilling y upskilling, por ejemplo, son dos herramientas que te permiten evaluar el talento y potenciarlo al máximo.
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