Employer branding: definición y estrategias en recursos humanos

El employer branding busca crear una buena reputación para la empresa con el objetivo de convertirla en un empleador con capacidad de atraer perfiles con talento o incluso de despertar la atención de inversores estratégicos. 

Los esfuerzos para conseguirlo se despliegan en todos los planos de acción de la organización, desde los procesos de selección de personal hasta la creación de climas laborales propicios para la retención y el desarrollo del talento.  

Son muchas las empresas que están integrando este planteamiento en sus estrategias de Recursos Humanos –RR. HH. – como elemento potenciador de la competitividad. Por ello, vamos a explicarte qué es exactamente y qué estrategias puedes poner en marcha. 

¿Qué es el employer branding?

El employer branding es el proceso de construcción y gestión de la marca del empleador, es decir, es una estrategia de gestión de marca aplicada a la empresa que pretende influir positivamente en la percepción que los empleados y agentes externos tienen de la misma. 

Con esta dinámica, la empresa busca diferenciarse de la competencia y obtener una ventaja en el mercado de captación de talento gracias a una representación corporativa atractiva para sus empleados presentes y futuros. 

¿Qué beneficios aporta el employer branding?

Los beneficios del employer branding son numerosos ya que, entre otras cosas: 

• Se trata de una solución proactiva que alimenta un vivero de talento constante. 
• Genera mayor eficiencia y productividad al apostar por la felicidad del empleado. 
• Ofrece una ventaja competitiva en la captación del talento. 

En muchas ocasiones, el employer branding se confunde con el employee experience aunque existe una diferencia importante: el primero se enfoca más hacia la captación del talento y el segundo en su retención.  

En cierta medida, el employer branding se sirve del employee branding apoyándose en la transmisión de la cultura empresarial que realizan sus empleados.  

Pilares estratégicos del employer branding en Recursos Humanos

El employer branding en Recursos Humanos se basa en el uso de herramientas y procedimientos para la transmisión de valores y ventajas de la empresa a sus empleados actuales o potenciales. 

Cabe señalar que la creación de la marca del empleador es una estrategia que construye su identidad desde el interior al exterior sobre 4 pilares: 

1. La transparencia y veracidad de la comunicación interna y externa.
2. El bienestar, el compromiso y la motivación de sus empleados. 
3. La escucha activa tanto de los empleados como de los candidatos. 
4. La difusión del universo de la marca.

Herramientas del employer branding en Recursos Humanos

Veamos 3 herramientas al servicio de RR. HH. con las que puedes desarrollar tu employer branding.

Transmisión eficaz de valores

La transmisión de valores genera la unión entre objetivos y propósitos con los medios para conseguirlos. Estos factores son interdependientes en la construcción de la marca. 

Así, debes entender esta transmisión como la suma de los valores, los sistemas y los comportamientos que la empresa muestra en cada canal de comunicación tanto a la hora de conseguir sus objetivos corporativos como a la hora de expresar su misión y filosofía.

Diferenciación con propuestas de valor atractivas

Se trata de aportar calidad a la propuesta de valor para tus empleados –conocido en inglés como employee value proposition– a través de alicientes tanto materiales como emocionales. 

Los beneficios materiales pueden ser condiciones económicas ventajosas, pero también puede tratarse del acceso a una formación continua o a beneficios sociales que les ayuden a conciliar su vida familiar con la profesional.  

Las ventajas psicológicas o emocionales son aquellas que hacen que el empleado sienta que pertenece a una empresa competitiva que, como valor añadido, cultiva un ambiente laboral positivo. 

Aprende a comunicar con eficacia y con claridad todos estos beneficios así como las políticas, los procedimientos y las acciones de tu empresa.  

Mejora del sentimiento de pertenencia y compromiso

La mejora del sentimiento de pertenencia a la empresa no puede entenderse sin una comunicación interna cuidada, respetuosa y eficiente. 

Haz que tus empleados se sientan miembros importantes de un equipo ganador:

• Centra tus esfuerzos en crear un buen clima laboral. 
• Trata con educación a tus empleados y usa un lenguaje de agradecimiento y respeto. 
• Sé una fuente de inspiración para tus equipos. Propicia que entiendan los objetivos y cómo pueden alcanzarlos.  
• Incentiva la relación entre colaboradores con actividades y contextos en los que puedan estrechar sus lazos. 
• Practica la escucha activa tanto de manera grupal como individual. 

En lo que concierne a esta retroalimentación comunicativa es importante que elabores un plan de acción del que luego extraer datos con los resultados obtenidos. 

Todas estas acciones puedes integrarlas en tu estrategia de employer branding digital. 

La importancia del employer branding digital 

Una buena estrategia de employer branding digital te ayudará a ser altamente competitivo si consigues transmitir emoción y humanidad al tiempo que te adaptas a los nuevos tiempos en materia de transformación digital. 

Todo puede comenzar con un logotipo que capte la atención de la persona y envíe un mensaje claro. Recuerda que la transparencia y la veracidad son componentes sine qua non para el desarrollo de tu employer branding. 

A partir de ahí, toma nota de las siguientes recomendaciones: 

• Promueve que tus empleados sean tus mejores prescriptores a través de las redes sociales. Crea un universo de intercambio sobre la forma de trabajar en tu empresa, fomenta la valoración de tus colaboradores o incluso anímales a grabar vídeos testimoniales. 
• Cuida tus perfiles digitales corporativos, haz que sean atractivos, que favorezcan la comunicación, muéstrate presente y participa en temáticas que sean importantes para tu sector y también para tus empleados. 
• Sorprende a tus candidatos con una página web que les interpele y convierte tu página de empleo en un centro de captación del talento. Debe ser simple, accesible, intuitiva y estar optimizada para los motores de búsqueda. 
• Ofrece una inscripción sencilla a los candidatos de forma que puedan acceder desde distintos medios y estar perfectamente informados a lo largo de todo el proceso.
• Confía en profesionales como agencias de selección del talento o headhunters que transmitirán tu imagen de marca eficazmente. 
• Ofrece entornos profesionales y seguros para tus procesos de selección a distancia. En este punto Smowltech tiene mucho que decir, dado que contamos con productos de proctoring que mejoran la experiencia del candidato y de las empresas que los contratan.

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