Le cyberharcèlement utilise différents moyens de communication numériques pour humilier, harceler ou tromper des personnes.
Il touche aussi les adultes, mais il vise surtout les mineurs, qui peuvent être harcelés par d’autres mineurs ou par des adultes qui gagnent leur confiance. Lorsqu’il se produit entre jeunes, on parle souvent de cyberharcèlement scolaire (cyberbullying).
Renforcer la sécurité et la confidentialité numériques est donc essentiel pour prévenir et éviter ces situations dangereuses.
Si le sujet vous préoccupe et que vous voulez savoir ce que c’est, quelles formes il prend et comment l’éviter efficacement, lisez la suite.
Qu’est-ce que le cyberharcèlement ?
Le cyberharcèlement désigne le harcèlement et la tromperie exercés par différents canaux numériques : SMS, appels, envoi de contenus à caractère sexuel, compromettants ou menaçants, entre autres.
Internet et les plateformes numériques permettent d’échanger avec des personnes du monde entier qui partagent nos centres d’intérêt, mais ils peuvent aussi faire de vous, de vos utilisateurs ou de vos proches des victimes de harcèlement.
Le cyberharcèlement cherche à tourmenter, humilier, menacer ou harceler, et il peut se produire 24 heures sur 24.
Cette pression constante plonge la victime dans un état de détresse qui peut la conduire à prendre de mauvaises décisions.
ABONNEZ-VOUS À LA NEWSLETTER
Découvrez les dernières tendances du secteur.
Plusieurs caractéristiques rendent cette forme d’agression particulièrement dangereuse :
- Persistance. Elle peut durer 24 heures sur 24, sans répit pour la victime.
- Permanence. Tout ce qui est publié sur Internet peut rester en ligne, devenir public et nuire à la réputation de la victime.
- Difficulté de détection. Le cyberharcèlement est difficile à repérer, surtout chez les mineurs : les adultes de leur entourage (parents, enseignants, famille) ne perçoivent pas toujours les signaux.
Messageries, réseaux sociaux et même communautés de jeux vidéo en ligne peuvent servir de porte d’entrée.
C’est pourquoi protéger l’identité numérique, c’est-à-dire la version en ligne de l’identité de chacun, est indispensable pour préserver les plus vulnérables.
5 formes de cyberharcèlement
Le cyberharcèlement évolue à mesure que les modes de communication changent. Voici les 5 formes les plus courantes.
Happy slapping
Il consiste à filmer une agression physique, verbale ou sexuelle pour la diffuser sur Internet.
La viralité de la violence renforce l’effet d’imitation.
Le plus souvent, l’agresseur cherche à gagner en popularité au prix de l’humiliation de sa victime.
Ce type de harcèlement suppose une entente préalable entre deux personnes ou plus pour isoler la victime et préparer l’agression.
Flaming
Il consiste à envoyer massivement des messages injurieux à une personne, par un ou plusieurs auteurs.
Il peut naître d’un désaccord ou de n’importe quel prétexte, et expose la victime à l’humiliation publique.
Grooming
Si le cyberharcèlement est le plus souvent le fait d’un ou de plusieurs mineurs envers un autre mineur, il existe aussi des cas où un adulte cherche à gagner la confiance d’un mineur pour obtenir des informations compromettantes et le faire chanter.
Cet adulte se fait souvent passer pour un mineur ou pour une personne plus jeune afin de manipuler peu à peu sa victime.
Cyberstalking
Il consiste à espionner une personne et à suivre en permanence ses actions et ses déplacements sur les réseaux sociaux ou tout autre support numérique.
Le but est d’obtenir le plus d’informations possible sur la personne visée, avec de mauvaises intentions.
Chantage aux contenus intimes visant des mineurs
Il s’agit d’une extorsion visant des victimes qui ont auparavant partagé des conversations, photos ou vidéos intimes.
Le harceleur menace de diffuser ce contenu pour contraindre la victime à en envoyer davantage, ou le transmet à des tiers sans qu’elle le sache.
Comment prévenir le cyberharcèlement ?
Malgré sa gravité, la bonne nouvelle est que le cyberharcèlement peut être prévenu, voire évité, grâce à quelques mesures :
- Maintenez un dialogue régulier avec les plus vulnérables pour qu’ils se sentent en confiance pour vous parler de tout problème.
- Recommandez de ne pas échanger en ligne avec des personnes que l’on ne connaît pas dans la vie réelle.
- Soyez attentif aux changements de comportement, surtout si l’enfant s’isole, change ses habitudes sans raison apparente ou paraît abattu, fuyant ou triste.
- Faites comprendre qu’il ne faut pas communiquer de données personnelles et qu’il faut toujours appliquer le principe de précaution, surtout avec des inconnus.
- Rappelez qu’il ne faut ni diffuser ni envoyer d’informations, d’images ou de vidéos compromettantes, qu’elles concernent soi-même ou d’autres personnes.
- Protégez la confidentialité numérique en vérifiant les autorisations des applications et des plateformes utilisées, ce qui aide aussi à éviter l’usurpation d’identité ou le vol de données.
- Signalez toute situation de cyberharcèlement dont vous êtes témoin. En France, le 3018 est le numéro national, gratuit et anonyme, pour les jeunes victimes de harcèlement et de violences numériques et pour leurs parents.
- Partagez de bonnes pratiques d’hygiène numérique, comme ne jamais communiquer ses mots de passe.
- Installez un dispositif de contrôle de l’activité qui bloque l’accès aux sites ou programmes douteux et renforce la sécurité numérique.
Nos formules de proctoring vous proposent une surveillance en ligne pour vos stratégies d’enseignement et de formation, afin de garantir la sécurité et la vie privée de vos utilisateurs.
Demandez une démo gratuite pour découvrir toutes les solutions que nous pouvons vous proposer.
8 faits intéressants sur la surveillance en ligne
Remplissez le formulaire et téléchargez le guide dans lequel nous abordons tout ce qu’il faut savoir sur la surveillance en ligne et vous aidons à choisir le meilleur logiciel.
