À mesure que les établissements d’enseignement et les entreprises s’adaptent aux exigences de l’apprentissage à distance, garantir l’intégrité des examens en ligne devient une priorité.
Deux outils importants, Safe Exam Browser et SMOWL, se sont imposés comme des solutions populaires pour sécuriser le processus d’évaluation.
Dans cet article, nous examinerons les caractéristiques et avantages de ces deux solutions pour vous aider à déterminer laquelle est la plus adaptée à vos besoins en matière d’examens numériques.
Qu’est-ce que Safe Exam Browser?
Safe Exam Browser est un outil de navigation web —il simule un navigateur comme Chrome ou Firefox— conçu spécifiquement pour organiser des évaluations et examens numériques en toute sécurité.
Une fois installé sur l’appareil de l’utilisateur, il transforme temporairement l’ordinateur en un environnement de travail sécurisé pendant toute la durée de l’examen, en contrôlant rigoureusement et en bloquant l’accès à des ressources non autorisées comme des sites web ou des applications tierces. Pour fonctionner, il se connecte via Internet à un système de gestion de l’apprentissage (LMS).
Parmi ses principales fonctionnalités, on retrouve le blocage des sites non autorisés, le mode plein écran pour éviter les distractions, la possibilité de personnalisation par les administrateurs selon les besoins spécifiques de l’établissement et de l’épreuve, ainsi qu’une forte résistance aux tentatives de tricherie de la part des étudiants.
Inconvénients de Safe Exam Browser
Safe Exam Browser propose certaines fonctionnalités visant à sécuriser les examens en ligne, mais présente également des inconvénients majeurs qu’il convient de prendre en compte.
1. Il ne authentifie pas l’identité de l’utilisateur
Tout d’abord, un des points critiques réside dans le fait que Safe Exam Browser ne vérifie pas l’identité de l’utilisateur.
Cela signifie qu’il n’existe pas de procédure fiable pour garantir que l’étudiant qui passe l’examen est bien celui qu’il prétend être, ce qui peut ouvrir la porte à des usurpations d’identité et compromettre l’intégrité de l’évaluation.
2. Il ne propose pas d’assistance aux étudiants ou utilisateurs
Un autre inconvénient notable est que la communication de Safe Exam Browser se limite exclusivement à l’établissement éducatif.
En d’autres termes, l’outil ne propose pas d’assistance directe aux étudiants : toute communication ou résolution de problèmes doit passer par l’institution, ce qui peut compliquer l’accès à un support technique rapide et efficace.
3. Il ne dispose pas d’un système d’enregistrement des utilisateurs
En outre, Safe Exam Browser ne propose aucun système d’enregistrement des utilisateurs. Cela peut compliquer la gestion des examens et l’authentification des candidats, puisqu’il n’existe pas de processus centralisé permettant de garder une trace des utilisateurs ayant utilisé l’outil.
4. Ce n’est pas un véritable outil de surveillance en ligne
Enfin, il est important de souligner que malgré ses fonctionnalités de sécurité, Safe Exam Browser n’est pas une solution de surveillance complète ou un véritable système de surveillance en ligne.
Son objectif principal est de restreindre l’accès à certaines ressources pendant l’examen, et non de surveiller activement le comportement de l’utilisateur.
Cela signifie qu’il ne propose pas toutes les capacités d’un système de surveillance en ligne, ce qui peut limiter son efficacité pour détecter la tricherie lors des évaluations à distance.
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La surveillance en ligne de SMOWL comme alternative à Safe Exam Browser
Les solutions proposées par SMOWL offrent une surveillance en ligne avancée qui dépasse les limitations d’outils comme Safe Exam Browser (SEB) sur plusieurs aspects clés.
Tout d’abord, à la différence de SEB, SMOWL ne nécessite pas l’installation d’un logiciel sur les appareils des utilisateurs dans sa version de blocage de navigateur, ce qui facilite son déploiement et son utilisation. Il suffit simplement d’ajouter une extension au navigateur habituel (comme Chrome ou Edge), sans devoir installer un navigateur de blocage supplémentaire.
Blocage du navigateur ou collecte de preuves : à vous de choisir
Une autre force majeure de SMOWL réside dans sa capacité à proposer non seulement un blocage pendant l’examen, mais aussi une surveillance complète du comportement de l’utilisateur et de l’environnement de test.
Comment cela fonctionne-t-il ? Grâce à sa fonctionnalité SMOWL CM.
Il s’agit d’un logiciel léger qui, une fois installé sur le PC de vos utilisateurs, vous permettra de commencer à collecter des preuves dès le début de l’examen. Ces preuves peuvent provenir des périphériques connectés, des applications ouvertes, des actions de copier-coller, etc.
Et le plus intéressant, c’est que vous déciderez vous-même quelles preuves sont pertinentes et lesquelles ne le sont pas. Toutes ces données seront centralisées dans une série de rapports que nous vous présenterons plus loin.
Si vous préférez encore un outil de blocage… choisissez aussi SMOWL
Par ailleurs, pour celles et ceux qui préfèrent encore une solution de blocage pendant les examens, SMOWL propose la fonctionnalité SMOWL LOCK comme alternative à SMOWL CM.
SMOWL LOCK est une extension Chrome qui permet d’émettre des alertes aux candidats lorsqu’ils enfreignent les règles et, si nécessaire, de bloquer leur participation à l’examen, sans qu’il soit nécessaire d’installer un logiciel supplémentaire, comme nous l’avons déjà mentionné.
Cette flexibilité est essentielle car elle permet aux organisations de définir leurs propres règles d’évaluation en fonction de leurs besoins spécifiques.
SMOWL offre plus de sécurité grâce à la webcam
SMOWL utilise la webcam de l’utilisateur pour capturer des images et collecter des preuves en temps réel pendant toute la durée de l’examen. De plus, une seconde caméra —comme un smartphone ou une tablette— peut être ajoutée pour permettre une surveillance à 360° de la pièce où l’examen se déroule.
Et ce n’est pas tout. Grâce à la technologie biométrique avancée de Smowltech, cette même webcam peut également être utilisée pour authentifier l’identité de l’utilisateur, confirmant ainsi qu’il s’agit bien de la personne inscrite à l’examen et liée à votre institution ou entreprise.
Rapports de preuves et d’analyse complets
SMOWL se distingue également par sa capacité à générer des rapports de preuves détaillés dans un délai de 24 heures après l’examen, vous fournissant ainsi des données précises sur le comportement des utilisateurs pendant l’épreuve.
En outre, tous les forfaits SMOWL vous donnent accès à l’espace client MySmowltech, une plateforme claire et intuitive vous permettant de naviguer de manière fluide.
Vous y trouverez les rapports d’activité et de preuves mentionnés, mais aussi la possibilité de configurer à l’avance vos alertes (et leur niveau de sévérité). Au final, vous recevrez un rapport personnalisé adapté à vos attentes.
Vous disposerez également d’une section dédiée aux licences et d’une autre consacrée aux intégrations, où vous pourrez consulter l’état actuel de vos connexions à des plateformes comme Moodle ou OpenLMS, ou en gérer de nouvelles.
Un autre avantage clé: le service d’assistance SMOWL, disponible en espagnol et en anglais, couvre toutes les plages horaires, garantissant que votre établissement reçoive l’aide technique nécessaire au bon moment.
Conclusion: quelle option choisir ?
Le choix entre Safe Exam Browser et SMOWL dépend de vos besoins spécifiques.
Si vous recherchez une solution simple et économique, Safe Exam Browser peut suffire.
Cependant, si vous avez besoin d’une surveillance avancée et d’une authentification rigoureuse de l’identité, SMOWL représente une solution complète et performante.
Demandez-nous une démo gratuite et testez SMOWL sans engagement. Vous pourrez ainsi constater par vous-même tous les avantages présentés dans cet article.
8 faits intéressants sur la surveillance en ligne
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