A medida que las instituciones educativas y empresas se adaptan a las demandas del aprendizaje a distancia, asegurar la integridad de los exámenes en línea se ha convertido en una prioridad.
Dos herramientas prominentes, Safe Exam Browser y SMOWL, han surgido como opciones populares para salvaguardar el proceso de examinación.
En este artículo, exploraremos las características y ventajas de ambas soluciones para ayudarte a determinar cuál es más adecuada para tus necesidades de exámenes digitales.
¿Qué es Safe Exam Browser?
Safe Exam Browser es una herramienta de navegación web -emula a un navegador como Chrome o Firefox- diseñada específicamente para llevar a cabo evaluaciones y exámenes digitales de manera segura.
Al instalarse en el dispositivo del usuario, transforma temporalmente la computadora en un entorno de trabajo seguro durante la duración del examen, controlando rigurosamente y bloqueando el acceso a recursos no autorizados, como sitios web y aplicaciones externas. Para su funcionamiento, se conecta a través de Internet a un sistema de gestión del aprendizaje (LMS).
Entre sus características destacadas se encuentra el bloqueo de sitios web no autorizados, el modo de pantalla completa para evitar distracciones, la capacidad de personalización por parte de los administradores para adaptarse a las necesidades específicas de la institución y el examen, y una sólida resistencia a trampas y engaños por parte de los estudia
Desventajas de Safe Exam Browser
Safe Exam Browser ofrece ciertas funcionalidades para garantizar la seguridad durante los exámenes en línea, pero también presenta importantes desventajas que deben ser consideradas.
No verifica la identidad del usuario
En primer lugar, uno de los aspectos críticos es que Safe Exam Browser no verifica la identidad del usuario.
Esto significa que no hay un proceso sólido para asegurarse de que el estudiante que está realizando el examen es realmente quien dice ser, lo que podría abrir la puerta a posibles suplantaciones de identidad y comprometer la integridad del proceso de evaluación.
No dispone de soporte para estudiantes o usuarios
Otra desventaja significativa es que la comunicación de Safe Exam Browser se limita únicamente a la institución educativa.
Esto significa que la herramienta no proporciona soporte directo a los estudiantes, sino que cualquier comunicación o resolución de problemas se realiza a través de la institución, lo que puede dificultar la obtención de asistencia técnica o la resolución de dificultades técnicas de manera eficiente.
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No dispone de registro de usuarios
Además, Safe Exam Browser carece de un sistema de registro de usuarios. Esto puede complicar la gestión de los exámenes y la identificación de los estudiantes, ya que no existe un proceso centralizado para llevar un registro de quiénes han utilizado la herramienta en un momento dado.
No es una herramienta de proctoring real
Por último, es importante destacar que Safe Exam Browser, a pesar de sus funcionalidades de seguridad, no es una herramienta de supervisión completa o un sistema de proctoring real.
Su enfoque principal es restringir el acceso a recursos no autorizados durante el examen, más que monitorear activamente la actividad del usuario.
Esto significa que no ofrece todas las capacidades de un sistema de proctoring completo, lo que puede limitar su eficacia en la detección de trampas durante los exámenes en línea.
El proctoring de SMOWL como alternativa
Los planes SMOWL ofrecen una solución de proctoring avanzada que supera las limitaciones de herramientas como Safe Exam Browser (SEB) en varios aspectos clave.
En primer lugar, a diferencia de SEB, SMOWL no requiere la instalación de software adicional en los dispositivos de los usuarios en su modalidad de bloqueo del navegador, lo que facilita su implementación y uso. El usuario tan solo tiene que añadir una extensión a su navegador habitual (como Chrome o Edge), sin necesidad de tener que instalar un navegador de bloqueo adicional.
Bloqueo del navegador o recogida de evidencias: tú eliges
Otra de las principales ventajas de SMOWL es su capacidad para proporcionar no solo bloqueo durante los exámenes, sino también una monitorización exhaustiva del comportamiento del usuario y el entorno de prueba.
¿Cómo? A través de su funcionalidad SMOWL CM.
Se trata de un sencillo software que una vez instalado en el PC de tus usuarios te permitirá comenzar a recoger evidencias desde el comienzo de la prueba. Estas evidencias pueden provenir de los periféricos conectados, las aplicaciones abiertas, los corta-pegas realizados, etc.
Y lo mejor es que tú decidirás cuáles de ellas consideras evidencias y cuáles no. Todo quedará detallado en una serie de informes que te explicaremos más adelante.
Si todavía prefieres una herramienta de bloqueo… elige también SMOWL
Además, para quienes aún prefieren el bloqueo durante los exámenes, SMOWL ofrece la funcionalidad SMOWL LOCK como una alternativa a SMOWL CM.
SMOWL LOCK es una extensión de Chrome que permite lanzar avisos a los examinados cuando cometen infracciones y, si es necesario, bloquear su participación en el examen, todo ello sin necesidad de instalar software adicional, como ya te hemos comentado previamente.
Esta flexibilidad es fundamental, ya que permite a las organizaciones personalizar las reglas de evaluación según sus necesidades.
SMOWL proporciona más seguridad gracias a la webcam
SMOWL utiliza la captura de imágenes a través de la webcam del usuario para recopilar evidencias en tiempo real durante toda la prueba. Además, se puede añadir una cámara adicional -que puede ser un smartphone o una tablet- que permite una supervisión 360 de la sala o habitación donde el usuario esté realizando la prueba.
Pero no solo eso. Gracias a la avanzada tecnología biométrica de Smowltech la misma webcam se puede utilizar para autenticar la identidad del usuario que va a realizar la prueba, pudiendo confirmar que se trata de la misma persona matriculada o vinculada con tu institución o empresa
Completos informes de evidencias y analítica
SMOWL también destaca por su capacidad para generar informes de evidencias detallados en un plazo de 24 horas después del examen, lo que te proporcionará datos concretos sobre el comportamiento de los usuarios durante la prueba.
Además, todos los planes de SMOWL te otorgan acceso al área de cliente MySmowltech, un espacio claro e intuitivo en el que poder navegar de forma cómoda y fluida.
Por un lado, este área te permite consultar los citados informes de actividad y evidencias. También podrás configurar tus alarmas (y su rigidez) de manera previa al examen. Al final, se te presentará un informe adaptado a tus necesidades.
También dispondrás de una sección destinada a las licencias y otra para integraciones, donde podrás consultar el estado actual de las mismas y también gestionar nuevas peticiones de integraciones de SMOWL en tus campus virtuales como Moodle y OpenLMS.
Otra ventaja clave es el servicio de soporte de SMOWL en castellano e inglés, que cubre todas las franjas horarias, garantizando que tu institución reciba asistencia técnica cuando la necesites.
Conclusión: ¿qué opción elegir?
La elección entre Safe Exam Browser y SMOWL depende de tus necesidades específicas.
Si priorizas la simplicidad y ahorrar en costes, Safe Exam Browser puede ser la mejor opción.
Sin embargo, si requieres una supervisión avanzada y una verificación rigurosa de la identidad, SMOWL ofrece una solución sólida.
Pídenos una demo gratuita y prueba SMOWL sin compromiso. Podrás comprobar cada uno de los beneficios que te hemos enunciado en este artículo.
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