Sociétés numériques : définition, caractéristiques et sécurité

Les sociétés numériques sont le résultat d’une transformation technologique qui touche tous les aspects de la vie des personnes.

Ce changement de paradigme, parfois appelé quatrième révolution industrielle, montre la nécessité de développer de nouvelles stratégies sociales qui reposent sur la numérisation, l’intelligence artificielle et la robotique.

Ces environnements en mutation offrent autant d’avantages que de défis. Pour en comprendre les implications, il faut savoir ce qu’est une société numérique, quelles sont ses caractéristiques et comment garantir sa sécurité.

Qu’est-ce qu’une société numérique ?

La société numérique est une organisation sociale dont les structures et les échanges quotidiens sont conditionnés et façonnés par des systèmes automatisés, les technologies de l’information et de la communication (TIC), des appareils et d’autres technologies numériques.

La numérisation suppose d’adapter et d’intégrer des technologies avancées dans tous les domaines de la société et de la culture.

Cette transformation influence la pensée, les décisions et les actions des personnes qui vivent dans ces sociétés de l’information.

Les caractéristiques des sociétés numériques

Les sociétés numériques partagent plusieurs caractéristiques, quel que soit l’endroit où elles se développent.

Une société numérique est par exemple une société changeante, en évolution permanente et flexible, où s’installe une culture de l’adaptation.

Ce type d’organisation sociale se veut aussi inclusif et offre les mêmes possibilités à toutes les personnes qui le composent, grâce à la démocratisation de l’accès à Internet.

Ces sociétés présentent plusieurs traits distinctifs, que nous passons en revue ci-dessous.

Les acteurs

Les acteurs de la société numérique sont le moteur de son développement. Ils regroupent différents profils :

• Tous les citoyens qui composent la société et qui utiliseront la technologie.
• Les développeurs et promoteurs des technologies de l’information et de la communication, des bases de données, des réseaux d’information, etc.
• Les créateurs du contenu, des connaissances et de la documentation nécessaires à tous les processus.
• Les personnes et les organisations qui planifient, gèrent et traitent les connaissances.

Les outils et services

Pour se construire et se développer, les sociétés numériques ont besoin d’un ensemble d’outils de base.

Voici les plus importants, même s’il en existe beaucoup d’autres :

• Le matériel informatique. Ordinateurs, smartphones, tablettes, etc.
• Les équipements réseau. Commutateurs, routeurs, répéteurs de signal, systèmes sans fil, etc.
• Les supports de stockage. Clés USB, disques durs, etc.
• Les systèmes de traitement et de gestion de l’information. Big data, Internet des objets (IoT), etc.
• Les systèmes de communication. Infrastructures satellitaires, 5G, systèmes d’interaction homme-machine (IHM) comme la réalité virtuelle ou l’intelligence artificielle (IA), qui cherchent à rendre les échanges d’informations entre humains et machines plus intuitifs, etc.
• Les services intelligents, connectés et durables. Ils couvrent toutes les dimensions de la société, comme la santé, l’énergie, l’éducation ou les transports, pour construire des villes intelligentes.

La crise sanitaire mondiale a accéléré l’adaptation de la société à la numérisation et a donné un élan important aux entreprises du numérique, tout en révélant de grands défis pour tous.

Les défis des sociétés numériques

Les défis d’une société numérique sont nombreux, à commencer par la nécessaire coordination et collaboration de tous ses acteurs. En voici d’autres :

• L’acculturation numérique de la population pour réduire la fracture numérique.
• La formation des équipes RH dans les organisations, les entreprises et les institutions.
• Le manque de ressources et d’outils disponibles.
• La planification de l’usage des technologies dans tous les domaines de la vie quotidienne.
• La pénurie de personnel qualifié en compétences numériques.
• La mise en place de politiques qui favorisent la numérisation.
• La nécessité de garantir la sécurité dans tous les domaines des sociétés numériques.

Ce dernier point mérite d’être développé, car il a des implications pour les personnes, les entreprises et les institutions.

Comment garantir la sécurité des sociétés numériques

Le développement de sociétés hautement technologiques impose de garantir une sécurité numérique de portée plus globale.

Les cybermenaces sont nombreuses dans les sociétés hyperconnectées : attaques par logiciels malveillants, cyberharcèlement, vol de données, phishing ou usurpation d’identité, entre autres risques, sont de plus en plus fréquents.

La transformation numérique exige donc des mesures pour protéger les infrastructures (par exemple une gestion éthique des données), les produits et les services, ainsi que la confidentialité numérique des personnes, comme la norme ISO 27001.

Face à cette réalité, pour garantir la sécurité des sociétés numériques, il faut associer les personnes concernées à la création de mesures juridiques, techniques, organisationnelles et de coopération, et favoriser le développement des compétences nécessaires pour les adopter.

Pour vous donner des exemples plus concrets, voici 3 mesures que vous pouvez intégrer à vos projets :

• Adoptez des mesures d’hygiène numérique ou de cyberhygiène. Elles regroupent un ensemble de bonnes pratiques pour vous protéger, vous et votre entreprise.
• Renforcez la sécurité des TIC. Vous pouvez par exemple contrôler l’accès à l’information, garantir la confidentialité et protéger la traçabilité des données.
• Mettez en place des solutions de proctoring. Ces solutions de surveillance en ligne garantissent la sécurité, la confidentialité et la qualité des examens.

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