Las evaluaciones de hoy en día poco tienen que ver con las de hace 10 años.
Universidades, centros de formación y empresas necesitan hoy garantizar la integridad académica sin renunciar a la flexibilidad que ofrece la formación digital.
En este contexto, el Live Proctoring se consolida como una solución clave para aquellos escenarios en los que la supervisión humana en tiempo real resulta imprescindible.
SMOWL LIVE, la herramienta de Live Proctoring de Smowltech, nace precisamente para cubrir esta necesidad, ofreciendo a los supervisores una herramienta completa, intuitiva y totalmente integrada con el ecosistema de SMOWL.
¿Qué es SMOWL LIVE?
SMOWL LIVE es la plataforma de supervisión en directo que permite a los supervisores controlar el desarrollo de un examen online en tiempo real.
A través de una interfaz centralizada, los supervisores pueden acceder a toda la información relevante del examen, visualizar a los estudiantes, comunicarse con ellos y gestionar incidencias conforme se producen.
Esta herramienta recopila y unifica toda la información registrada durante el examen mediante un sistema de proctoring en tiempo real. De este modo, el supervisor dispone de una visión completa y contextualizada del comportamiento del estudiante durante la prueba.
Es importante destacar que las herramientas que el estudiante deberá descargar o activar dependerán de la configuración definida por cada institución, lo que permite adaptar el nivel de supervisión a las necesidades concretas de cada evaluación.
Una plataforma diseñada para los supervisores
SMOWL LIVE ha sido diseñada pensando en la experiencia del supervisor. Su entorno de trabajo facilita la supervisión simultánea de múltiples estudiantes, incluso en convocatorias con un alto volumen de participantes.
Entre sus principales funcionalidades destacan:
Salas de supervisión
Los exámenes se organizan en salas, lo que permite agrupar a los estudiantes según criterios definidos por la institución: convocatoria, asignatura, grupo o tipo de prueba. Cada sala actúa como un espacio de control donde el supervisor puede gestionar de forma ordenada a los estudiantes asignados.
Esta organización mejora la eficiencia del proceso de supervisión y reduce la carga cognitiva del supervisor, especialmente en exámenes multitudinarios.
Vistas de estudiantes en tiempo real
SMOWL LIVE ofrece vistas individuales y múltiples de los estudiantes, permitiendo al supervisor observar en directo lo que sucede durante el examen. A través de la cámara el supervisor puede detectar comportamientos no autorizados, incidencias técnicas o situaciones que requieran intervención.
Panel de control centralizado
El panel de control es el núcleo operativo de SMOWL LIVE. Desde él, el supervisor puede acceder rápidamente al estado de cada estudiante, visualizar alertas, identificar incidencias y tomar decisiones de forma ágil.
Este panel permite priorizar la atención en aquellos casos que realmente lo requieren, optimizando el tiempo del supervisor y mejorando la calidad de la supervisión.
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Comunicación directa durante el examen
Uno de los grandes valores del Live Proctoring es la posibilidad de interactuar con el estudiante en tiempo real. SMOWL LIVE incorpora opciones de comunicación que permiten al supervisor contactar con el estudiante cuando sea necesario, ya sea para comunicar alguna información, dar alguna alerta o advertir sobre un comportamiento inapropiado.
Esta comunicación directa contribuye a reducir malentendidos, mejora la experiencia del estudiante y permite actuar de forma preventiva antes de que una incidencia derive en un problema mayor.
Plataforma mySmowltech para consultar reportes
Por otro lado, una vez finalizado el examen, los responsables académicos y de evaluación pueden consultar los resultados, evidencias y reportes generados por SMOWL LIVE a través de la plataforma mySmowltech.
Desde este entorno centralizado es posible revisar la información recopilada durante la supervisión en directo, analizar incidencias y disponer de una trazabilidad completa del proceso de evaluación.
Flexibilidad en el modelo de supervisión
Uno de los aspectos clave de SMOWL LIVE es su flexibilidad operativa. Las instituciones pueden decidir cómo organizar su servicio de Live Proctoring según sus recursos y necesidades.
El cliente puede trabajar con sus propios supervisores, formándolos y gestionándolos directamente desde la plataforma. Este modelo ofrece un mayor control sobre el proceso y permite adaptar la supervisión a los criterios internos de la institución.
De forma opcional, es posible contar con la intervención del equipo de Smowltech para la supervisión en directo. Este servicio tiene un coste adicional y no está incluido por defecto.
Esta opción resulta especialmente útil para instituciones que no disponen de supervisores propios o que prefieren externalizar total o parcialmente la supervisión de determinadas convocatorias, contando con la experiencia de nuestros profesionales.
Beneficios clave de SMOWL LIVE
Implementar SMOWL LIVE aporta ventajas claras tanto a las instituciones como a los supervisores y estudiantes:
- Mayor control y transparencia en los exámenes online.
- Supervisión humana en tiempo real, complementada con tecnología avanzada.
- Reducción de incidencias gracias a la detección y actuación inmediata.
- Experiencia más fluida para el evaluador, con comunicación directa cuando es necesario.
- Adaptabilidad total al tipo de examen, normativa académica y recursos disponibles.
Una solución pensada para evaluaciones exigentes
SMOWL LIVE está especialmente indicado para exámenes de alta relevancia, certificaciones oficiales, pruebas finales o cualquier evaluación en la que la supervisión en tiempo real sea un requisito indispensable. Su combinación de tecnología automatizada y control humano permite alcanzar un equilibrio óptimo entre seguridad, eficiencia y experiencia de usuario.
En un entorno educativo cada vez más digital, contar con una herramienta como SMOWL LIVE marca la diferencia entre una supervisión limitada y un proceso de evaluación sólido, fiable y alineado con los más altos estándares de integridad académica.
SMOWL LIVE forma parte del plan SMOWL ENTERPRISE, diseñado para instituciones que requieren el máximo nivel de control, personalización y seguridad en sus procesos de evaluación online.
Para conocer de primera mano cómo funciona la supervisión en tiempo real y evaluar su encaje en tu modelo de evaluación, es posible solicitar una demo gratuita con 25 licencias de prueba, que permite explorar todas las funcionalidades de la plataforma en un entorno real antes de su implementación definitiva.
