Remote proctoring: Qué es y cómo funciona el proctoring en remoto

El remote proctoring propone una supervisión en línea a distancia no invasiva que garantiza la integridad de las pruebas.  Este...
7 November 2023

Tabla de contenidos

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Remote proctoring: Qué es y cómo funciona el proctoring en remoto

El remote proctoring propone una supervisión en línea a distancia no invasiva que garantiza la integridad de las pruebas. 

Este recurso ofrece una solución a uno de los grandes retos de las pruebas en remoto: la justicia en la evaluación. Esto es posible gracias a herramientas que detectan si existen acciones fraudulentas en las pruebas realizadas. 

En la época actual en la que el e-learning es una realidad cada vez con mayor peso específico, el remote proctoring permite que ofrezcas entornos seguros y respetuosos para tus examinados. 

Dado que el remote proctoring es ya un recurso necesario, queremos detallarte qué es y cómo funciona para responder de antemano a las dudas que puedas plantearte. 

Remote proctoring: qué es y cómo funciona el proctoring en remoto

¿Qué es el remote proctoring?

El remote proctoring es la supervisión en línea a distancia de exámenes, pruebas o procesos de selección de personal con la intención de detectar posibles acciones fraudulentas en la persona examinada. 

Esto permite que los estudiantes puedan presentarse a un examen o realizar cualquier otro tipo de evaluación en cualquier lugar en el que se encuentren, siempre que dispongan de un ordenador y de una conexión a internet. 

Así las cosas, esta herramienta se centra en 2 cuestiones esenciales

  1. Acreditar la identidad de la persona que se presenta a una prueba. Se trata de una medida que evita la suplantación de identidad y los fraudes en los exámenes online.  
  2. Certificar que la persona realiza las pruebas según las directrices establecidas. Esto es, que no se apoya en ningún tipo de ayuda externa. El remote proctoring comprueba que no se recurre a terceras personas y que no se accede a recursos no permitidos como al uso indebido de internet o de documentos y aplicaciones no autorizadas.

Estas premisas se muestran esenciales para garantizar pruebas en remoto justas, accesibles, transparentes e íntegras para todos los participantes, contribuyendo igualmente al aumento de la agilidad de los procesos evaluativos. 

Este tipo de monitorización debe respetar en todo momento la privacidad en internet de las personas garantizando ser una técnica no invasiva de supervisión a distancia.   


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¿Cómo funciona el remote proctoring?

El funcionamiento del remote proctoring depende del tipo de recurso que estés empleando. No obstante, existen una serie de ellos que puedes considerar como base y que te detallamos a continuación.

Combinación de herramientas de supervisión

El remote proctoring puede combinar 3 elementos para poder ofrecer una supervisión a distancia eficaz: 

  1. Webcam. Permite capturar vídeos o imágenes de la persona que participa en la prueba tanto para identificarla como para conocer su posición o si se ausenta en algún momento. Pueden utilizarse 2 cámaras para ampliar los ángulos de monitoreo.
  2. Dispositivo informático. Permite detectar qué acciones se están ejecutando, si se accede a programas o a documentos, los comandos que emplea el teclado, etc. Del mismo modo, capta sonidos. 
  3. Supervisión humana. Analiza y confirma si el remote proctoring alerta de acciones fraudulentas en el desarrollo de la prueba. 

Es importante señalar, que los sistemas de monitorización profesionales se rigen por las directrices de las instituciones que necesitan evaluar en remoto a sus estudiantes o candidatos con base en protocolos previamente establecidos. 

¿Qué es el remote proctoring o proctoring en remoto?

Registro del examinado

Para que el examinado se registre, según el sistema de proctoring en remoto que estés utilizando, debe bien inscribirse directamente a través de un enlace o bien con la descarga del software en su ordenador. 

Antes de introducir cualquier tipo de dato personal, debes aceptar la política de privacidad del sistema, que debe garantizar que cumple con el RGPD o Reglamento General de Protección de Datos. 

El proceso de registro debe poder certificar la identidad de la persona por medio de técnicas de reconocimiento biométrico, con capturas del Documento Nacional de Identidad si así se solicita por el centro educativo y consignando los datos correspondientes al perfil. 

La inscripción puede solicitarse en cada prueba o una única vez al inicio, por ejemplo, de un curso online.

Concretamente, en Smowltech hemos desarrollado planes de proctoring que se integran completamente con las plataformas LMS (learning management system) más utilizadas como LMS Moodle, Canvas, Blackboard y Open LMS, entre otras. 

Detección de acciones fraudulentas a lo largo de la prueba

Los sistemas de remote proctoring más innovadores, no sólo garantizan la seguridad digital a lo largo de toda la duración de la prueba, sino que cuentan con herramientas que les permiten detectar acciones no autorizadas gracias a:

  • Monitoreo de actividad a lo largo de toda la prueba. Puede integrar inteligencia artificial, mediante el ordenador del examinado para evitar que la persona recurra a programas y aplicaciones prohibidas. En este aspecto, la inteligencia artificial mejora todos estos procesos y permite automatizar las acciones. 
  • Uso de la webcam para verificar la identidad de la persona y realizar un control de acceso, pero también para contrastar que no se ausente o que intervengan terceros. 
  • Bloqueo del navegador de usuario para evitar que copie y pegue información, visite páginas no permitidas, etc. 

Así las cosas, estos sistemas supervisan tanto a la persona que realiza la prueba, como a su entorno cercano y la estancia en la que se encuentra. 

Informes de rendimiento

Además de la supervisión remota en el transcurso de la prueba, los sistemas de remote proctoring pueden ofrecerte informes de registro, así como informes de las incidencias detectadas

Estos datos te permiten ganar tiempo y ser más eficaz en tus procesos evaluativos.  

Detección del fraude

El sistema de proctoring recoge, en el caso de que se produzcan, las faltas en las que puede incurrir el examinado. 

Una vez transmitidas, la entidad evaluadora procederá a su análisis y toma de medidas pertinentes. 

El remote proctoring con Smowltech

El remote proctoring con Smowltech

Una de las características de los sistemas de remote proctoring de Smowltech reside en que la detección se lleva a cabo mediante captura de imágenes, en vez de por vídeo. 

De esta manera, el consumo de datos es menor y el proceso de la información se agiliza considerablemente. 

Apuesta por soluciones de remote proctoring amigables, cómodas, seguras y fiables que reforzarán el prestigio de tu proyecto educativo gracias a nuestros planes de proctoring.

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