Integración y configuración: conectando SMOWL con tu LMS
Nota previa: si ya has realizado la integración técnica durante tu fase de prueba (trial), puedes avanzar al siguiente punto. Sin embargo, te recomendamos una revisión rápida de este apartado para validar que vuestra configuración actual sea óptima.
Una vez definidos los objetivos estratégicos, el siguiente paso consiste en asegurar una integración óptima. Este es el momento en el que SMOWL se conecta con vuestro entorno de aprendizaje (LMS) para convertirse en una solución escalable y segura. Según lo establecido en vuestro cronograma, iniciaremos este proceso con una sesión técnica. Para garantizar que la integración esté bien hecha, es clave que vuestro equipo realice un análisis previo sobre cómo y dónde debe estructurarse SMOWL dentro de vuestro ecosistema de aprendizaje.
Preparación del entorno y acceso a herramientas
Para que la integración sea fluida, es imprescindible que tu equipo técnico tenga acceso al área de cliente mySmowltech. Desde este portal, se pueden descargar los plugins, gestionar las configuraciones globales y acceder a materiales exclusivos para administradores. Si algún miembro aún no dispone de credenciales, el primer paso es solicitar la activación de su cuenta a tu contacto de Customer Success o al equipo de soporte.
Dos caminos hacia una integración eficiente
Entendemos que cada institución tiene sus propios tiempos y capacidades técnicas; por ello, la adopción de SMOWL ofrece total flexibilidad en su despliegue. El punto de partida es acceder al área de cliente mySmowltech, ya que allí se encuentran centralizados todos los materiales de integración. Desde este portal, tu equipo podrá descargar los plugins necesarios y consultar el Help Center con las guías técnicas para administradores. A partir de aquí, eliges cómo avanzar:
Vía autónoma:
Si prefieres liderar el proceso a tu propio ritmo, en mySmowltech encontrarás todos los recursos y la documentación paso a paso para completar la integración de manera independiente.
Si prefieres un despliegue asistido, puedes agendar una sesión en vivo con nuestro equipo técnico. En esta reunión, te guiaremos paso a paso para asegurar que la configuración inicial sea impecable y esté alineada con tus necesidades académicas.
Configuración de criterios y gobernanza técnica
La integración no es solo un proceso de instalación, sino de personalización. Durante esta fase, definiremos los “filtros de supervisión” que regirán tus evaluaciones. Es aquí donde la gobernanza tecnológica cobra vida: ¿permitirás el uso de segundas pantallas?, ¿qué nivel de bloqueo de navegador es el adecuado para tus alumnos? Alinearse internamente sobre estos criterios antes de la configuración técnica permitirá que SMOWL actúe de manera coherente con tus reglamentos académicos, garantizando una experiencia de usuario sin fricciones.
Soporte continuo
El soporte técnico continuo es el pilar que sostiene esta etapa. Por ello, mantenemos abiertos canales directos de comunicación, correo electrónico, chat y videoconferencias, para que cualquier reto técnico se transforme en una solución rápida, permitiendo que tu institución se mantenga competitiva y segura en todo momento.