Outplacement: qué es, tipos y procesos

Mediante el outplacement, la empresa que despide al trabajador le asesora y acompaña ayudándole en su proceso de recolocación o reorientación para que el impacto emocional que sufra sea el menor posible.

Para ello, le brinda las herramientas necesarias a fin de afrontar el nuevo trámite de reclutamiento en óptimas condiciones frente a otros candidatos. 

Gracias al proceso de outplacement, el trabajador reduce el tiempo de inactividad profesional, toma consciencia de sus capacidades y, a su vez, la empresa transmite el mensaje de que se ocupa de sus trabajadores incluso tras la finalización del proceso de colaboración entre ambas partes.

La incertidumbre del mercado actual puede propiciar procedimientos de reestructuración en las empresas que no se habrían dado en otros contextos. Por este motivo, queremos compartir contigo qué es el outplacement, qué tipos puedes encontrar y cómo se desarrollan.

¿Qué es el outplacement?

El outplacement es un servicio de intermediación laboral que utiliza técnicas enfocadas en informar, acompañar, asesorar y reorientar a los trabajadores que una empresa ha decidido despedir para que puedan encontrar un nuevo empleo. 

Este servicio es realizado por agencias de colocación laboral autorizadas y su coste es asumido por la empresa que despide a la persona. 

El outplacement se conoce también con la voz inglesa “newplacement” para evitar las connotaciones negativas del prefijo “out” (fuera), y en español se habla de recolocación. 

Cabe destacar que estas agencias de intermediación pueden ser públicas o privadas, con o sin ánimo de lucro, dependiendo de cada caso. De cualquier modo, el proceso debe asegurar igualmente que los trabajadores accedan a puestos de trabajo que concuerden con sus perfiles y necesidades. 

Estas acciones de recolocación deben asegurar la intimidad y dignidad de las personas cumpliendo con la normativa RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).

Tipos de outplacement y objetivos

Los procedimientos de outplacement pueden ser de 2 tipos: 

1. Individual. Suele ser habitual en el caso de altos directivos y perfiles muy cualificados que se enfrentan a una menor oferta de empleos. 
2. Colectivo. En el contexto de un ERE (Expediente de Regulación de Empleo) y según la legislación –concretamente la Ley 35/2010–, las empresas de más de 50 trabajadores, deben poner en marcha un Plan de Acompañamiento Social para intentar mitigar las implicaciones sociales de los despidos.

Así las cosas, los objetivos de cualquiera de las modalidades del outplacement son principalmente: 

• Disminuir lo máximo posible la duración del periodo de recolocación del empleado que ha perdido el trabajo.
• Procurar que la desvinculación con la empresa se conciba como una oportunidad y no como un castigo por parte de la persona despedida, facilitando por otro lado el proceso de negociación. 
• Acompañar igualmente a la empresa en el proceso de despido, cuidando el clima laboral y evitando que el procedimiento afecte a la imagen de la organización.

La importancia de los procesos de outplacement

El outplacement comienza con un análisis de las capacidades del candidato en relación a sus intereses, pero también a la realidad del mercado laboral. 

A continuación, la agencia especializada procederá al asesoramiento y acompañamiento a la hora de presentar una nueva candidatura en cuanto a recursos para afrontar una entrevista laboral de manera exitosa, cómo defender su posición en una negociación salarial, etc. 

El encuadre del proceso de outplacement debe basarse en 3 principios básicos: 

1. Debe propiciar que la persona encuentre dentro de sí misma los recursos necesarios para que el proceso de recolocación sea exitoso. En este punto, puede acercarse en cierta medida al concepto de coaching. 
2. Debe acompañar al empleado para que sea capaz de reconocer sus motivaciones, limitaciones, aptitudes y habilidades. 
3. Debe concretar el potencial de la persona dentro de la realidad del mercado laboral.

Ventajas del outplacement en empresas

Cuando se procede al despido de trabajadores en el seno de una empresa, tanto las personas que se marchan como las que se quedan sienten el impacto de la noticia. 

Por esta razón, el outplacement resulta esencial tanto para los empleados como para el empleador. 

Así, la empresa demuestra que se preocupa por el futuro de los trabajadores de los que prescinde, enviando a su vez un mensaje de tranquilidad a los equipos que se quedan en ella que pueden padecer lo que se conoce como “síndrome del superviviente”. 

En lo que respecta a la persona que pierde el trabajo, la recolocación profesional le ofrece una serie de ventajas entre las que destacan las siguientes: 

• Atenúa los efectos emocionales de la comunicación del despido en el empleado. 
• Ofrece a la persona un acompañamiento y asesoramiento profesionales en su búsqueda de empleo, permitiendo una reorientación laboral llegado el caso. 
• Propicia que el colaborador pueda acceder a ciertas ofertas que no se publicitan en lo que se llama el mercado oculto. 
• Facilita que la persona tome consciencia de sus habilidades y competencias. 
• Prepara al empleado ofreciéndole herramientas para la creación de redes de contacto o de currículums, así como la preparación para afrontar entrevistas de selección de personal. 

Por último, la empresa que finalmente va a reclutar a esta persona, accede a personal cualificado sin el coste añadido de solicitar los servicios de headhunters o agencias de reclutamiento. 

Esto sucede porque, como te hemos avanzado, el proceso de outplacement es asumido por la empresa que despide a la persona.

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