Role playing: qué es y cómo sacarle partido en una entrevista de trabajo 

El role playing es una prueba de selección de personal para descubrir habilidades no percibidas en otras fases del reclutamiento. 

Esta práctica, que puede desarrollarse de manera individual, por parejas o en grupo, permite determinar si el candidato posee las cualidades que está buscando la empresa entre las que se suelen encontrar la capacidad de adaptación, de negociación, el liderazgo o la empatía, entre otras. 

Si estás pensando cómo actualizar tus procesos de selección, el role playing puede serte de gran utilidad. Sigue leyendo y descubre qué es y cómo sacarle partido en una entrevista laboral.

¿Qué es el role playing?

El role playing o juego de roles es una técnica por la que una persona o un grupo de personas adoptan una identidad ficticia con la intención de resolver un problema o conflicto planteado e inspirado en situaciones reales.

De esta forma, el role playing puede incluirse en procesos de selección de personal grupales para provocar que los candidatos salgan de su zona de confort, favoreciendo la evaluación a través de una conducta más activa que en el marco de una entrevista de trabajo. 

Esta prueba puede detectar habilidades blandas o soft skills estratégicas como: 

• Resolución de problemas. 
• Capacidad de análisis.
• Liderazgo. 
• Adaptación. 
• Trabajo en equipo. 
• Negociación. 
• Empatía. 
• Comunicación. 

En definitiva, el role playing te brinda la posibilidad de profundizar en la personalidad y capacidades de los candidatos en entornos que se acercan a contextos reales. 

Añadida a esta ventaja, el juego de rol puede suponer un complemento eficaz a las entrevistas motivacionales que buscan confirmar si la persona se encuentra preparada para el cambio que supone integrarse en una nueva empresa. 

Fases del role playing en las entrevistas de trabajo

El role playing es eficaz en un proceso de selección de personal siempre que responda a las necesidades de la estrategia de Recursos Humanos de tu empresa. 

Esto es, en lo que podríamos llamar la fase de incubación del role playing, debes analizar previamente los objetivos que deseas obtener y que van a ayudarte a seleccionar el tipo de prueba más adecuada. 

Así las cosas, una vez seleccionado el juego de rol que vas a utilizar, las fases del “día D” son las que te planteamos seguidamente. 

Presentación de la prueba

Esta es la primera fase del role playing en la que el seleccionador explica en qué va a consistir la prueba y distribuye los diferentes roles del juego. 

Los examinadores adoptarán el papel de observadores y dinamizadores o reconductores de la situación si así se necesita.

Preparación del ejercicio

Dependiendo de la naturaleza del juego pueden ser necesarios unos minutos de preparación en los que el candidato puede tomar algunas notas esquemáticas que utilizará a lo largo del desarrollo de la práctica. 

Desarrollo de la dinámica

A lo largo del role playing los candidatos deben saber sacar partido y poner sobre la mesa sus habilidades. 

Esto les permitirá enfocarse en resolver el conflicto planteado en la presentación de la prueba. 

Fin de la práctica

Transcurrido el tiempo estipulado en la presentación o el necesario para que el seleccionador consiga evaluar las habilidades, actitudes, competencias y comportamientos del candidato, se da por concluida la prueba. 

Análisis de los resultados

Los resultados deben ser analizados mediante procedimientos que aseguren la obtención de conclusiones justas y objetivas. 

Ejemplos prácticos para sacar partido al juego de rol en una entrevista de trabajo 

Existen diversas dinámicas de grupo basadas en el role playing que puedes incorporar en tus entrevistas grupales, aunque también puedes adaptarlas a la participación de un único entrevistado.  

En ellas se suelen plantear situaciones que pueden darse en la empresa o bien situaciones reales que tienen como objetivo verificar si la persona encaja con el perfil que necesita la organización. 

Mesa redonda 

La mesa redonda consiste en plantear un tema que suscita opiniones que los candidatos deben defender de acuerdo con el rol que le ha otorgado el seleccionador. 

Las intervenciones de unos y otros están supeditadas a una duración determinada para que todos puedan participar en las mismas condiciones.  

Esta prueba permite al seleccionador evaluar habilidades como la iniciativa, el autocontrol, la asertividad o la empatía. 

Escape room

El escape room es un role playing que propone un itinerario de retos y acertijos cuya resolución permite que los candidatos vayan avanzando hacia un objetivo final. 

Mediante este juego puedes analizar cómo se desenvuelven las personas bajo presión y evaluar capacidades de resolución de conflictos, liderazgo, creatividad, pensamiento analítico o trabajo en equipo. 

Role playing virtual

El role playing puede desarrollarse igualmente en entornos virtuales a través de sistemas de realidad virtual o del metaverso que recrean escenarios diversos. 

Estas tecnologías te permiten acceder a perfiles en todo el territorio nacional o incluso del extranjero, aumentando las posibilidades de captar el talento que necesitas, sobre todo si buscas perfiles muy especializados. 

En ese sentido, en Smowltech contamos con soluciones que te permiten crear entornos seguros para tus procesos de selección online. 

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