Entrevista grupal: dinámicas y ventajas

La entrevista grupal en los procesos de selección de personal permite analizar a los candidatos en contextos de interacción a los que difícilmente se puede llegar mediante una entrevista individual.

Dependiendo de la dinámica utilizada para llevarlas a cabo, este tipo de entrevistas permiten observar habilidades como la empatía, la toma de decisiones o el liderazgo, difíciles de detectar en otro tipo de procesos. 

Así las cosas, incorporar las entrevistas grupales en tus procesos de reclutamiento y selección de personal te ayudará a elevar la tasa de éxito. 

Por esta razón, en estas líneas vamos a abordar las diferentes dinámicas a las que puedes recurrir, así como las ventajas que te brindan estas entrevistas.    

¿Qué es una entrevista grupal?

Una entrevista grupal es una técnica de selección de personal que permite a las empresas conocer a los candidatos en dimensiones a las que difícilmente pueden acceder en una entrevista individual o a través de un currículum. 

Esta metodología permite, de este modo, constatar competencias profesionales, habilidades y cualidades de los participantes. 

Por ejemplo, ayuda a constatar el comportamiento del individuo en el grupo desvelando habilidades interpersonales como la empatía, el trabajo en equipo, la flexibilidad, la toma de decisiones, la búsqueda de consenso o el liderazgo.

Si te preguntas cómo preparar una entrevista de trabajo grupal, debes saber que dependerá de la dinámica que incorpores al reclutamiento de personal.

9 dinámicas grupales en una entrevista de trabajo

Dependiendo de los aspectos de la personalidad y de la preparación de las personas en los que desees ahondar, dispones de diferentes dinámicas grupales.

En los puntos que siguen vas a poder descubrir algunas de las más utilizadas por los departamentos de Recursos Humanos (RR. HH. ), agencias de reclutamiento y headhunters.

Entrevista grupal natural

Se centra en observar a los candidatos en una conversación informal y espontánea en contextos en que “bajan la guardia” por la confianza que puede establecerse. 

De modo que se trata de una técnica de observación en la que no interviene la figura del moderador. 

La entrevista grupal natural puede darse en una pausa en las actividades planteadas en el proceso de selección, por ejemplo.

Foro 

El foro es una entrevista en la que un moderador plantea un tópico de discusión con el objetivo de que cada participante exponga y argumente su opinión libremente. 

El entrevistador analizará aspectos como la claridad de la exposición, la capacidad de organización de los argumentos o la firmeza a la hora de defender su punto de vista. 

Debate o mesa redonda

En el debate, un moderador plantea un tema de discusión al grupo de candidatos. 

Esta actividad permite analizar la capacidad de los candidatos de llegar a consensos, analizar el discurso del resto de miembros, su capacidad de escucha, el compromiso o el respeto hacia los demás de los participantes.

Focus Group o grupo de discusión

En este tipo de entrevista de selección de personal, el coordinador plantea un tema y coordina las intervenciones de los miembros del grupo con el objetivo final de que se llegue a un consenso extrayendo conclusiones sobre la totalidad de las intervenciones. 

Para conseguirlo, los participantes deben debatir, negociar y consensuar sus diferentes puntos de vista. 

Brinda muy buenos resultados en lo que respecta a candidatos de “difícil acceso”, esto es, a los que no se ha podido llegar como se esperaba mediante una entrevista individualizada. 

Brainstorming o tormentas de ideas

En este caso se expone una temática para la que los intervinientes deben plantear ideas de mejora. El rol del moderador es el de estimular la creatividad e innovación del grupo. 

Por su funcionamiento, se trata de una técnica ampliamente utilizada en las empresas en el marco del lanzamiento de nuevos productos o servicios, pero también se muestra eficaz en la resolución de conflictos.

Grupo nominal

Es una dinámica que invita al debate, pero de manera más estructurada. 

Así, el moderador plantea una pregunta que invita a la reflexión individual de cada miembro del grupo. 

Transcurrido un tiempo de reflexión, se hace una puesta en común de las respuestas de cada participante. Una vez que se enumeran todas, se abre un tiempo de debate en el que pueden añadirse más ideas, eliminar algunas o aclarar otras. 

Finalmente, se votan aquellas respuestas que se consideran de mayor valor.  

Método Delphi

Este método funciona como el grupo nominal, no obstante, el mediador conduce el debate realizando preguntas a los candidatos con el objetivo de plantear escenarios futuros o posibles. 

Suele ser una técnica empleada en contextos prospectivos. Aplicada a la selección de personal examina precisamente la capacidad de análisis a través del tiempo de los participantes. 

Role playing o juego de roles

Los juegos de roles en los que se asigna un personaje o identidad a cada participante que debe defender, sitúa a los candidatos fuera de su zona de confort. 

Este ejercicio permite comprobar cómo se desenvuelven los candidatos en la resolución de conflictos y su capacidad de análisis desde diferentes perspectivas. 

In basket

Esta actividad que suele realizarse de manera individual y que consiste en clasificar y priorizar una serie de documentos, informes o correos electrónicos de acuerdo con su urgencia e importancia, puede igualmente realizarse en grupo. 

De esta manera, los participantes trabajarán en equipo necesitando llegar a consensos bajo la presión del factor tiempo. 

Sea cual sea el método que elijas para tus entrevistas grupales, debes plantear una estrategia con anterioridad en la que definas claramente los objetivos que necesitas alcanzar. 

Ventajas de la entrevista grupal

Las ventajas de la entrevista grupal en los procesos de selección de personal, como has podido intuir llegado a este punto, son múltiples: 

• Permite identificar a líderes de manera eficaz. 
• Facilita el análisis multidimensional de los candidatos a través del lenguaje verbal y corporal. 
• Brinda la posibilidad de detectar habilidades estratégicas en las empresas como el trabajo en equipo, la toma de decisiones, la empatía, etc.
• Proporciona un contexto de observación de los candidatos en situaciones controladas de presión y estrés. 

La entrevista grupal puede realizarse también a distancia siempre que cuentes con las herramientas tecnológicas que te lo permitan. 

En ese contexto, nuestros planes de proctoring pueden resultar grandes aliados para tus estrategias de RR. HH. permitiéndote crear entornos seguros que generan confianza entre los candidatos. 

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