Ghosting laboral: qué es y por qué evitarlo

El ghosting laboral es uno de los problemas a los que se puede llegar a enfrentar una empresa en el...

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Ghosting laboral: qué es y por qué evitarlo

El ghosting laboral es uno de los problemas a los que se puede llegar a enfrentar una empresa en el transcurso de sus procesos de selección y se produce cuando ciertos candidatos desaparecen sin dar explicaciones. 

Las consecuencias son importantes y no son únicamente económicas, dado que también pueden crear incertidumbre y desconcierto en los proyectos e incluso abrir puntos de fuga de talento. 

Las causas pueden ser múltiples y emanar del propio candidato, pero también de una falta de comunicación clara y transparente desde la propia empresa, entre otras posibilidades. 

Por la trascendencia que puede tener en tu proyecto, en este artículo vamos a abordar en detalle qué es el ghosting laboral y por qué es necesario que lo evites en tu empresa. 

¿Qué es el ghosting laboral?

El ghosting laboral consiste en la desaparición sin explicaciones ni formalidades de un trabajador de su puesto de trabajo o de un candidato en el marco de un proceso de selección de personal que abandona sin volver a aparecer nunca más.

Ghosting laboral: qué es y por qué evitarlo

El término en su origen se ha aplicado a las relaciones amorosas o fraternales, en las que una persona desaparece del día a la mañana y no vuelve a contactar a su pareja o amigos. Luego se ha comenzado a aplicar en el entorno profesional. 

Algunos teóricos y analistas europeos y norteamericanos han relacionado el ghosting laboral con otro fenómeno actual “La gran dimisión” (del inglés “The Great Resignation”), por el que se renuncia en masa de manera alarmante a ciertos puestos de trabajo.

Concretamente, en lo relativo a los procesos de selección, el ghosting laboral es el resultado de la falta de interés en proseguir con el proceso por parte del candidato y que puede deberse a diversos motivos. 

Consecuencia directa de lo anterior es que los reclutadores tengan dificultades en mantener un porcentaje de las candidaturas hasta el final, debido a que los candidatos van cayendo, esencialmente por la falta de vínculo emocional y de confianza entre la empresa y el candidato. 

Causas del ghosting laboral

Las motivaciones del ghosting laboral son múltiples, tal y como te hemos avanzado. Compartimos contigo algunas de las más habituales tanto en el candidato como en el empleador. 

Causas del ghosting laboral

En el candidato 

La persona que se presenta a una selección puede abandonar el proceso por diferentes motivos como inseguridades propias o no saber cómo afrontar un contexto hostil o demasiado exigente

Igualmente, puede verse desmotivada porque ha descubierto a lo largo del proceso que el empleo propuesto no cubre realmente sus expectativas o ha comenzado a tener dudas de la compañía en alguna de las etapas, como puede ser una mala experiencia en la entrevista de selección

En procesos de selección muy largos, es posible que el candidato abandone por haber sido captado por una empresa más reactiva y competitiva.   

En el empleador

Otras de las causas que pueden provocar el ghosting en el trabajo están ligadas a las condiciones ofrecidas a los colaboradores o candidatos y entre las que se encuentran: 

  • Salarios bajos con respecto al mercado y a las responsabilidades del puesto. 
  • Inexistencia de una cultura de empresa sólida. 
  • Clima laboral hostil. 
  • Inexactitud entre el puesto de trabajo y lo que se comunica en la oferta del empleo.

Por otro lado, aunque ligado a la responsabilidad del reclutador, ocurre que muchos candidatos acostumbrados a no obtener respuesta de las empresas en los procesos de selección del personal, pagan con la misma moneda a las empresas, desapareciendo del proceso sin explicaciones. 


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¿Por qué es importante evitar el ghosting laboral?

La mejor manera de entender por qué debes evitar esta situación en tu empresa, es ser consciente de su impacto en la misma. 

Pérdida económica

Los procesos de selección suelen contar con partidas presupuestarias definidas con base en una hoja de ruta que estructura flujos de trabajo

Invertir recursos en candidatos que no siguen participando, se materializa en una pérdida económica, pero también alarga los plazos para alcanzar los objetivos establecidos por la organización.

Además, ten presente que los candidatos van a necesitar un periodo de adaptación en la empresa antes de ser 100 % operativos.

Incertidumbre e inseguridad

El hecho de no encontrar el candidato necesario, afecta igualmente al resto de los equipos que pueden verse sobrecargados por un exceso de trabajo que deben repartirse. 

Del mismo modo, los proyectos pueden sufrir la incertidumbre de no saber si se van a poder cumplir los plazos, asumir las responsabilidades que estaban previstas, etc.  

¿Por qué es importante evitar el ghosting laboral?

¿Cómo puedes evitarlo?

Ante las importantes consecuencias del ghosting en el trabajo, se hace necesario que tomes las medidas necesarias para evitarlo. 

Puedes empezar por colocar a candidato y empleado en el centro de las estrategias de Recursos Humanos (RR. HH. ). 

Te damos algunos consejos para ello: 

  • Construye una cultura de empresa que apueste por poner en valor el capital humano con estrategias personalizadas para potenciar a todos los perfiles. 
  • Simplifica el proceso de selección. Agilizar las etapas del proceso te ayuda a reducir el ghosting laboral y saber con qué talento puedes contar para tu proyecto. 
  • Apuesta por una comunicación transparente, honesta y eficaz. Esto pasa por definir de manera certera las habilidades y competencias que requiere el puesto ofertado. Igualmente, es preciso que resuelvas todas las dudas que puedan surgir en el proceso.
  • Integra un liderazgo exponencial en tu empresa, esto es, humanista e inspirador que se transmita más allá de sus límites físicos. 
  • Aporta valor añadido e integra, no solo una remuneración honesta y respetuosa con los candidatos, sino un salario emocional con ventajas como conciliación familiar, soluciones para asegurar el bienestar social y emocional de los trabajadores, etc. 
  • Opta por las ventajas del reclutamiento online. Además de ayudarte a automatizar ciertas fases del proceso de selección y poder gestionar de manera sencilla, objetiva y eficaz una cantidad importante de candidaturas, te permite acceder a talento pasivo. 
  • Establece una relación de confianza con candidatos y colaboradores que refuerce el compromiso y el sentido de pertenencia. 

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