La inteligencia cognitiva es un tipo de inteligencia basada en el razonamiento que permite interpretar información, almacenarla y recuperarla.
En un proceso de selección, las habilidades cognitivas, como el pensamiento crítico y la resolución de problemas, son cada vez más demandadas, junto con habilidades de inteligencia emocional como la empatía u otros tipos de inteligencias como la fluida.
Debido a su relevancia actual, en este artículo abordaremos la definición de inteligencia cognitiva, los tipos que existen y sus principales características para poder mejorarla.
¿Qué es la inteligencia cognitiva?
La inteligencia cognitiva (una aptitud para recursos humanos fundamental) se refiere al conjunto de habilidades que permiten a una persona adquirir, procesar y entender información, así como reutilizarla cuando sea necesario.
Gracias a este tipo de inteligencia, una persona puede utilizar de manera efectiva el conocimiento adquirido para resolver problemas y generar nuevo conocimiento.
Existen diferentes definiciones de inteligencia cognitiva según el enfoque teórico, pero la mayoría de los teóricos coinciden en que está relacionada con procesos complejos como la memoria, la atención, la percepción, el razonamiento y el lenguaje.
La inteligencia cognitiva puede medirse en términos de CI (cociente intelectual) mediante pruebas psicométricas como las Matrices Progresivas de Raven.
Medir la inteligencia cognitiva de un candidato en un proceso de selección es fundamental para determinar si la persona será capaz de asumir las responsabilidades del puesto ofrecido o si podrá aprender nuevos conceptos.
Algunos teóricos incluso sugieren que la inteligencia cognitiva puede ser un predictor de la efectividad en el liderazgo.
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Tipos de inteligencia cognitiva
La inteligencia cognitiva se construye sobre varios tipos de procesamiento de la información que recibe el ser humano, que puedes descubrir en las siguientes secciones.
Sensaciones
Las sensaciones son registros de estímulos e información que una persona adquiere a través de sus sentidos. Es importante no confundir este término con las emociones, que corresponden a la inteligencia emocional, no a la inteligencia cognitiva.
Percepción
Gracias a la percepción, puedes dar forma a las sensaciones.
Esta habilidad de pensamiento cognitivo se encarga de recibir, clasificar e interpretar los estímulos que recibe el ser humano.
Existen diferentes tipos de percepción, más allá de los vinculados a los 5 sentidos clásicos, como la percepción temporal, espacial, del movimiento, del equilibrio, musical, entre otros.
Atención
La atención es crucial para la supervivencia humana porque se centra en lo que está sucediendo en el momento presente, pero también se utiliza para capturar detalles y enfocarse en un contenido particular.
Una persona que desarrolle su atención plena (mindfulness) será más capaz de soportar situaciones de estrés en el trabajo y ser más eficiente.
Memoria
La memoria está involucrada en el almacenamiento de información para su uso posterior.
Es una capacidad estrechamente relacionada con el aprendizaje, dado que permite retener la información a lo largo del tiempo.
En este sentido, podemos hablar de memoria a corto, medio o largo plazo.
Lenguaje
El lenguaje es una habilidad humana central que consiste en representar pensamientos y sentimientos a través de palabras habladas o escritas, gestos o símbolos.
Estas componentes de la inteligencia cognitiva son de suma importancia en un contexto de selección, al igual que las funciones ejecutivas vinculadas a este tipo de inteligencia, como la orientación, el razonamiento o la motivación.
Estas funciones complejas permiten a la persona planificar acciones, tomar decisiones, evaluar objetivos y desarrollar un plan de acción, analizando el tipo de respuesta ante un estímulo.
Otra gran ventaja de la inteligencia cognitiva es que puede ser entrenada y evolucionar, como descubrirás a continuación.
4 características clave de la inteligencia cognitiva
La inteligencia cognitiva se caracteriza por 4 rasgos distintivos:
- Atención: Consiste en la elección de estímulos.
- Codificación: Es la interpretación o manifestación de la información.
- Almacenamiento: Se enfoca en mantener la información.
- Recuperación: Es el uso de la información retenida para un propósito preciso.
Como puedes ver, el sistema cognitivo se basa en la división de procesos en operaciones mentales.
Inteligencia emocional vs. inteligencia cognitiva
Para entender cómo se relacionan la inteligencia cognitiva y la inteligencia emocional, es necesario abordar sus diferencias.
Mientras que la inteligencia cognitiva se centra en la adquisición de nuevos conocimientos y utiliza un enfoque analítico, la inteligencia emocional se enfoca en el desarrollo de relaciones interpersonales con un enfoque empático.
En la siguiente tabla se resumen las principales diferencias entre ambas:
| Inteligencia Cognitiva | Inteligencia Emocional |
| Habilidades intelectuales | Habilidades sociales |
| Razonamiento fluido | Gestión emocional |
| Adquisición de nuevos conocimientos | Desarrollo de relaciones interpersonales |
| Enfoque analítico | Enfoque empático |
| Comunicación efectiva | Comunicación afectiva |
| Uso de estrategias para mejorar la atención, memoria, percepción y lenguaje. | Uso de estrategias para mejorar el equilibrio emocional |
| Tendencia a planificar y mitigar riesgos | Tendencia a la impulsividad y predisposición a asumir riesgos |
Cómo mejorar la inteligencia cognitiva
Como hemos adelantado a lo largo de este artículo, la inteligencia cognitiva puede ser entrenada y desarrollada, tanto en entornos personales como profesionales.
Toma nota de las siguientes recomendaciones que hemos recopilado para ti y que puedes incorporar fácilmente en tu estrategia de Recursos Humanos:
- Incentiva la actividad física. Puedes crear acuerdos con gimnasios, centros deportivos o instructores para el beneficio de tus empleados. No olvides incluir ejercicios como el mindfulness o la meditación.
- Crea oportunidades para que los empleados salgan de su zona de confort. Planifica formación continua, fomenta la promoción cruzada, y propone sesiones de coaching para ayudar a desarrollar las habilidades de los trabajadores.
- Fomenta la curiosidad y la creatividad. Promueve la diversidad, el intercambio de ideas y la interdisciplinariedad.
- Incentiva las relaciones sociales. Crea un ambiente de trabajo respetuoso y espacios propicios para el intercambio de ideas y la colaboración entre equipos. A lo largo del año, organiza actividades de team building que consoliden relaciones y ayuden a evitar conflictos.
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