Letra h
Las habilidades interpersonales son un conjunto de destrezas que nos permiten relacionarnos y establecer vínculos estables y efectivos con todo tipo y nivel de personas, así como con grupos.
Cándido J. Inglés las define como un conjunto de conductas emitidas por una persona en una situación social, que expresa y recibe opiniones, sentimientos y deseos, que conversa, defiende y respeta los derechos de los demás de un modo adecuado, aumentando la probabilidad de reforzamiento y disminuyendo la de generar problemas en las relaciones con los demás.
Se trata de un ámbito de extrema complejidad debido a la diversidad inherente a las personas y los equipos.
Habilidades interpersonales: qué son, cómo mejorarlas y tipos
Las habilidades de comunicación, también llamadas competencias comunicativas, son las capacidades que propician una comunicación efectiva, y se pueden ir desarrollando a lo largo del tiempo. Las habilidades comunicativas tienen el objetivo de poder comunicarse de una forma efectiva y potenciar la eficiencia de las relaciones.
Test de habilidades de comunicación: ¿para qué sirve?
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