SMOWL pour les entreprises : cas d’usage du proctoring

Le proctoring est devenu une technologie indispensable pour garantir l’intégrité des examens numériques dans le monde de l’éducation. Selon un rapport de Market Growth Reports, le secteur devrait croître de plus de 10 % par an jusqu’en 2035.

Les solutions de surveillance des examens ne sont toutefois pas réservées au monde académique : de plus en plus d’entreprises les intègrent à leurs processus d’évaluation.

Smowltech compte plus de 350 établissements et entreprises clients dans le monde, qui utilisent SMOWL pour garantir l’intégrité de leurs évaluations numériques, dans l’éducation comme en entreprise.

Dans ce guide, nous présentons les cas d’usage les plus fréquents de SMOWL en entreprise, du recrutement à la formation. Mais d’abord, voyons rapidement ce qu’est SMOWL, comment il aide les entreprises et quels sont ses principaux avantages.

SMOWL : qu’est-ce que c’est et à quoi sert-il ?

SMOWL est une solution de surveillance des examens numériques qui empêche la fraude pendant les différents processus d’évaluation d’une entreprise.

Comment ? En combinant l’une de ces deux fonctionnalités, Browser Lock (verrouillage du navigateur, avec SMOWL EXTENSION) ou Computer Monitoring (surveillance de l’ordinateur, avec SMOWL CM), avec l’authentification des utilisateurs, la surveillance par webcam, la détection audio et l’utilisation d’une caméra externe pour surveiller l’environnement.

Chaque entreprise choisit le plan, les outils et les fonctionnalités dont elle a besoin, selon le niveau de surveillance requis. À la fin de l’examen, SMOWL génère un rapport détaillé dans lequel l’entreprise consulte les incidents et prend sa décision.

Selon le type de proctoring souhaité, elle peut choisir le proctoring automatisé basé sur l’intelligence artificielle ou le Record & Review, une modalité dans laquelle les captures périodiques (webcam, écran et/ou environnement) sont vérifiées par un surveillant. Cette seconde option est idéale en cas de contraintes techniques ou réglementaires.

Maintenant que nous savons ce qu’est SMOWL et à quoi il sert, voyons ses avantages.

Les avantages de SMOWL pour les entreprises

Avant d’entrer dans chaque cas d’usage, voici les avantages communs à tous, de l’intégrité à la démo gratuite.

Intégrité

SMOWL détecte l’usage de ChatGPT et de l’IA générative, ainsi que l’utilisation de supports et d’appareils non autorisés, la présence de tiers et toute autre tentative de fraude, ce qui garantit l’intégrité des évaluations en entreprise.

Réduction des coûts

Pour les évaluations en ligne, SMOWL supprime les frais de déplacement et de locaux : les entreprises peuvent évaluer sans organiser de sessions en présentiel. Pour les évaluations numériques en présentiel, elles économisent du papier et du matériel.

Flexibilité

Avec SMOWL, les entreprises peuvent organiser des évaluations à tout moment et en tout lieu, ce qui accélère les processus de certification, de sélection et de formation.

Efficacité

Cette flexibilité permet d’accélérer les processus sans attendre que les évaluateurs et les candidats soient disponibles au même moment et au même endroit.

Et ce n’est pas tout : en confiant la surveillance à SMOWL, les entreprises peuvent se concentrer sur d’autres tâches et consulter les résultats une fois l’épreuve terminée pour prendre leur décision.

Standardisation

Grâce à des épreuves standardisées, nos clients garantissent des évaluations équitables pour tous les candidats. SMOWL génère en outre des rapports détaillés qui permettent de décider sur la base de preuves objectives, loin des préjugés et des biais humains.

Compatibilité

SMOWL s’intègre facilement aux systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS) les plus répandus et aux plateformes propriétaires via API. Les évaluations se déroulent ainsi dans l’environnement de travail habituel.

Cela facilite l’adoption de SMOWL par les équipes, qu’il s’agisse de recruteurs, de professionnels RH ou de salariés.

Évolutivité

SMOWL grandit avec les entreprises, quel que soit le nombre de candidats. Avec une solution évolutive comme SMOWL, plus besoin de changer de logiciel ou de plateforme à l’avenir.

Accessibilité

SMOWL est conçu avec l’accessibilité en tête et facilite l’accès à la formation de deux manières : en aidant à supprimer les barrières physiques et en s’adaptant aux différents besoins des candidats. C’est cet objectif commun qui a donné lieu au partenariat avec ReadSpeaker, spécialiste de la synthèse vocale (TTS).

Durabilité

SMOWL contribue à la durabilité, car il aide à réduire les émissions liées aux déplacements vers le lieu de l’examen ainsi que la consommation de papier. C’est donc une solution adaptée aux entreprises engagées en faveur de l’environnement qui veulent protéger l’intégrité de leurs évaluations.

Garanties de confidentialité

En tant que solution de proctoring européenne, SMOWL respecte le Règlement général sur la protection des données (RGPD), l’un des plus stricts au monde en matière de vie privée, et s’aligne aussi sur d’autres réglementations hors de l’UE, comme FERPA et le CCPA aux États-Unis.

Assistance

Les utilisateurs de SMOWL, examinateurs comme candidats, disposent de plusieurs canaux d’assistance pour trouver l’aide dont ils ont besoin. L’équipe Smowltech propose aussi un programme d’onboarding complet pour les entreprises.

Essai gratuit

Les entreprises peuvent essayer SMOWL gratuitement et vérifier ainsi qu’il s’agit de la bonne solution pour leurs évaluations.

Voyons maintenant les cas d’usage les plus fréquents de SMOWL en entreprise, avec des exemples de clients.

Comment les entreprises utilisent-elles SMOWL ?

SMOWL est une solution polyvalente que les entreprises utilisent pour surveiller différents types d’évaluations, des certifications aux tests psychotechniques. Voici les cas d’usage les plus fréquents.

Certifications

SMOWL aide les organismes de certification à garantir l’intégrité de leurs évaluations. Prenons l’exemple de deux de nos clients.

CHILECAP (Centro de Capacitación y Certificación Técnica) est une référence de la formation et de la certification techniques dans les secteurs industriel et minier au Chili. Dans le cadre de sa transformation numérique, cet organisme a adopté SMOWL pour protéger l’intégrité de ses évaluations en ligne.

Autre exemple : AENOR, organisme de certification de référence en Espagne, présent dans plus de 87 000 sites dans le monde, qui a élargi sa portée grâce à la formation en ligne et au proctoring numérique.

Formation en entreprise

SMOWL est utilisé par des entreprises du monde entier pour garantir la fiabilité des évaluations liées aux formations, en présentiel comme en ligne. C’est le cas d’ICEA, en Espagne.

Cet organisme à but non lucratif est une référence de longue date dans la formation du secteur de l’assurance. Ce secteur étant très exigeant en matière de sécurité, ICEA avait besoin d’une solution compatible avec ses protocoles. Grâce à SMOWL, l’organisme a pu surveiller ses examens numériques dans le respect de la réglementation en vigueur.

Ressources humaines

Le proctoring est un allié indispensable pour les professionnels RH. Avec SMOWL, les entreprises peuvent évaluer les nouveaux candidats (lorsque le service RH gère lui-même le recrutement) comme les salariés qui suivent une formation ou participent à un plan de développement ou de leadership.

Programmes de formation et de développement

Solution polyvalente, SMOWL sert aussi à surveiller les évaluations numériques des programmes de formation et de développement organisationnel (L&D).

Aeronaves TSM, une compagnie aérienne mexicaine, a par exemple adopté SMOWL pour former ses salariés. Une grande partie de ses équipages étant répartie sur plusieurs sites, l’entreprise avait besoin d’une solution de proctoring pour surveiller les évaluations en ligne.

Recrutement

Avec SMOWL, les recruteurs peuvent évaluer les compétences des candidats à un poste. Grâce à des épreuves sous forme d’examen, ils peuvent déterminer quels candidats disposent des connaissances ou des aptitudes nécessaires pour le poste.

Tests psychotechniques

En entreprise, les tests psychotechniques servent à comprendre le profil psychologique d’un candidat ou d’un salarié et à anticiper son comportement. Ils sont surtout utilisés pour la sélection du personnel et les programmes de développement professionnel.

Psicotec, cabinet international de conseil en ressources humaines présent dans plus de 40 pays, a réduit l’absentéisme et les coûts de ses évaluations en ligne grâce à SMOWL.

SMOWL : la solution de proctoring d’aujourd’hui et de demain

Avec l’essor des évaluations numériques et les progrès technologiques, de plus en plus d’entreprises adoptent une solution de proctoring pour garantir l’intégrité de leurs examens.

SMOWL s’adapte aux besoins de chaque entreprise et accompagne sa croissance. C’est un allié stratégique pour lutter contre la fraude aux évaluations numériques, quel que soit le nombre d’examens ou le cas d’usage.

SMOWL ne se limite pas à la fraude classique : la solution évolue pour identifier et prévenir la fraude liée aux nouvelles technologies. Demandez une démo gratuite et notre équipe vous montrera ce que SMOWL peut faire pour votre entreprise.