El proctoring se ha convertido en una tecnología indispensable a la hora de garantizar la integridad de los exámenes digitales en contextos educativos. Según el informe de Market Growth Reports, se prevé un crecimiento anual del sector superior al 10% hasta 2035.
No obstante, las soluciones de supervisión de exámenes no son sólo populares en el sector académico, y es que son cada vez más las compañías que incorporan este tipo de herramientas en sus procesos de evaluación.
Smowltech, empresa de proctoring líder en España, cuenta con más de 300 clientes en todo el mundo que utilizan SMOWL para garantizar la integridad de sus evaluaciones digitales en ámbitos educativos y corporativos.
En esta guía, veremos los casos de uso más habituales de nuestra herramienta en el sector empresarial, desde reclutamiento a cursos de formación. Pero antes, definamos, de manera rápida, qué es SMOWL, cómo puede ayudar a las empresas, y cuáles son sus ventajas principales.
SMOWL proctoring tool: qué es y para qué sirve
SMOWL es una herramienta de supervisión de exámenes digitales que evita que los examinados hagan trampa durante los diferentes procesos de evaluación que pueden tener lugar en una empresa.
¿Cómo lo hace? Combinando una de estas dos herramientas: Browser Lock (bloqueo del navegador) o SMOWL CM (monitorización del ordenador) con la autenticación de usuarios, la supervisión por cámara web, la detección de audio y el uso de una segunda cámara con la que supervisar el entorno.
Cada empresa puede decidir qué plan, herramientas y funcionalidades necesita, en función del grado de supervisión requerido. Una vez finalizado el examen, SMOWL genera un informe detallado, donde las compañías pueden consultar las incidencias y tomar una decisión al respecto.
En función del tipo de proctoring requerido, podrán elegir entre proctoring automático con inteligencia artificial y Record & Review, una modalidad pensada para que las capturas periódicas (webcam, pantalla y/o entorno) sean revisadas por un supervisor. Esta segunda opción es ideal en el caso de limitaciones técnicas o regulatorias.
Ahora que ya sabemos qué es SMOWL y para qué sirve, veamos las diferentes ventajas que ofrece nuestra herramienta de proctoring.
Ventajas del programa de proctoring SMOWL para empresas
Antes de profundizar en cada caso de uso, vamos a ver las ventajas comunes en todos ellos, desde la integridad hasta la demostración gratuita que ofrecemos.
Integridad
SMOWL proctoring detecta el uso de ChatGPT y la IA generativa, así como el uso de materiales y dispositivos no autorizados, la presencia de terceras personas, y cualquier otro intento de copiar en general, garantizando la integridad de las evaluaciones corporativas.
Reducción de costes
Cuando se emplea para pruebas en remoto, nuestra herramienta de proctoring elimina los costes en desplazamientos e instalaciones, permitiendo que las empresas lleven a cabo las evaluaciones sin tener que organizar sesiones presenciales. En el caso de las pruebas digitales presenciales, las empresas ahorran en papel y materiales.
Flexibilidad
Con SMOWL, las empresas pueden llevar a cabo evaluaciones en cualquier momento y lugar, lo que agiliza los procesos de certificación, selección y formación.
Eficiencia
La flexibilidad mencionada más arriba permite acelerar los procesos sin tener que esperar a que evaluadores y evaluados coincidan en un mismo momento y lugar.
Pero no solo eso: al delegar la supervisión en SMOWL, las empresas pueden enfocarse en otras tareas y consultar los resultados de la monitorización cuando la prueba haya concluído para tomar una decisión.
Estandarización
Mediante pruebas estandarizadas, nuestros clientes pueden garantizar que las evaluaciones son justas para todos los examinados. Además, SMOWL genera informes detallados que permiten tomar decisiones en base a evidencias objetivas, lejos de prejuicios y sesgos humanos.
Compatibilidad
SMOWL se integra fácilmente con los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) más populares y las plataformas propias vía API, permitiendo que las evaluaciones tengan lugar dentro del entorno de trabajo habitual.
Esto facilita la adopción de la herramienta de proctoring por parte de la plantilla, ya sean reclutadores, personal de RRHH o empleados.
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Escalabilidad
Nuestro programa de proctoring crece con las empresas, sin importar el número de examinados. Con herramientas escalables como SMOWL, se evitan cambios innecesarios de software o plataforma en el futuro.
Accesibilidad
SMOWL está diseñado con la accesibilidad en mente, y facilita el acceso a la educación de dos maneras diferentes. Por un lado, ayudando a eliminar las barreras físicas y, por el otro, adaptándose a las diferentes necesidades de los examinados, un objetivo común que dio lugar a la alianza con ReadSpeaker, el sistema líder de tecnología texto a voz (TTS).
Sostenibilidad
SMOWL proctoring contribuye a la sostenibilidad del planeta en tanto que ayuda a reducir las emisiones (producto del transporte utilizado para desplazarse hasta el lugar del examen) y el consumo de papel. Es, por tanto, la solución ideal para aquellas empresas comprometidas con la sostenibilidad que busquen proteger la integridad de sus evaluaciones.
Garantías de privacidad
Como herramienta de proctoring europea, SMOWL cumple con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el más estricto del mundo en materia de privacidad, pero también con los de otras normativas de fuera de la UE, como las leyes FERPA y CCPA en Estados Unidos, por ejemplo.
Soporte
Los usuarios de Smowl, ya sean examinadores o examinados, tienen a su disposición diferentes canales de soporte donde encontrar la ayuda que necesitan. El equipo de Smowltech, además, ofrece un completo programa de onboarding para empresas.
Prueba gratuita
Las empresas pueden probar SMOWL proctoring de forma gratuita. De esta manera, se aseguran de que es la solución ideal para sus evaluaciones.
Mencionadas las ventajas, a continuación veremos los casos de uso más habituales del programa de proctoring SMOWL en empresas, con algunos ejemplos de clientes reales.
¿Cómo usan las empresas nuestra herramienta de proctoring?
SMOWL es una versátil solución de proctoring que las compañías utilizan para supervisar diferentes tipos de evaluaciones, desde certificaciones a tests psicotécnicos. Veamos, uno por uno, los casos de uso más frecuentes en el contexto empresarial.
Certificaciones
Nuestra herramienta de proctoring ayuda a las empresas certificadoras a garantizar la integridad en sus procesos de evaluación. Pongamos, por ejemplo, el caso de dos de nuestros clientes.
CHILECAP (Centro de Capacitación y Certificación Técnica), es un referente en formación y certificación técnica de los sectores industriales y mineros de Chile. Como parte del proceso de digitalización, esta certificadora incorporó SMOWL con el fin de proteger la integridad de sus evaluaciones online.
Otro ejemplo es el de AENOR, entidad líder en certificación en España con más de 87.000 centros de trabajo en el mundo, que ha visto incrementado su alcance gracias a la formación online y el proctoring digital.
Cursos de formación en empresas
Nuestro programa de supervisión es utilizado por compañías de todo el mundo para garantizar la fiabilidad de las evaluaciones relativas a los cursos de formación, ya sean pruebas presenciales o remotas. Veamos, por ejemplo, el caso de ICEA (España).
Se trata de una entidad sin ánimo de lucro a la que avalan años de experiencia como referente en formación relacionada con el sector asegurador. Al tratarse de una industria muy restrictiva en términos de seguridad, ICEA necesitaba una herramienta compatible con sus protocolos. Gracias a SMOWL, la empresa pudo monitorizar sus exámenes digitales respetando la normativa vigente.
Recursos Humanos
El proctoring es un aliado imprescindible para los profesionales de RRHH. Con SMOWL, las empresas pueden evaluar tanto a nuevos candidatos (si es el propio departamento quien se encarga del reclutamiento) como a los trabajadores de su plantilla que se encuentran realizando cursos de formación o que forman parte de un plan de desarrollo o liderazgo.
Programas de aprendizaje y desarrollo
Como herramienta de proctoring versátil, SMOWL también se utiliza para supervisar evaluaciones digitales de aprendizaje y desarrollo organizacional (AyD).
Aeronaves TSM, por ejemplo, es una aerolínea mexicana que adoptó SMOWL para capacitar a sus empleados. Puesto que gran parte de su tripulación se encuentra deslocalizada, la compañía necesitaba un programa de proctoring con el que poder supervisar las evaluaciones en remoto.
Reclutamiento
Con SMOWL, los profesionales del recruitment pueden evaluar las competencias de los candidatos que se postulan para un puesto de trabajo. Mediante pruebas en formato examen, los reclutadores pueden determinar qué candidatos cuentan con el conocimiento o aptitudes necesarias para desempeñar las funciones del puesto.
Test psicotécnicos
En contextos laborales, los test psicotécnicos se utilizan para entender el perfil psicológico de un candidato o empleado y predecir su comportamiento. Los casos de uso más habituales son la selección de personal y los programas de desarrollo profesional.
Psicotec, consultora internacional de Recursos Humanos con presencia en más de 40 países, consiguió reducir el absentismo y los costes de sus procesos de evaluación remotos con la ayuda de SMOWL.
SMOWL: la herramienta de proctoring del presente y del futuro
Con el auge de las evaluaciones digitales y los avances de las nuevas tecnologías, cada vez son más las empresas que incorporan una solución de proctoring para garantizar la integridad de sus exámenes.
SMOWL, líder en España y con presencia a nivel global, se adapta a las necesidades de cada empresa y a su crecimiento. Es, por tanto, un aliado estratégico con el que combatir el fraude en las pruebas digitales, sin importar el número de exámenes o el caso de uso.
SMOWL no se limita a las trampas convencionales; nuestro software evoluciona para identificar y prevenir el fraude académico impulsado por las nuevas tecnologías.
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