HRBP o Human Resources Business Partner: significado y funciones

El HRBP, acrónimo de Human Resources Business Partner, tal y como su nombre indica, resulta ser un socio estratégico de Recursos humanos, una figura que se muestra esencial en el devenir de las organizaciones que se enfrentan a un panorama cambiante y lleno de incertidumbre. 

Al igual que el resto de departamentos de una empresa, el área de Recursos Humanos está evolucionando rápidamente para adaptarse a las nuevas exigencias de los mercados pasando a convertirse en un eje crucial de la continuidad y competitividad de los proyectos. 

Ante esta realidad es importante que conozcas el significado del HRBP en detalle y, sobre todo, cuáles son sus funciones y objetivos, información que te ayudará a entender mejor sus implicaciones. 

¿Qué es un HRBP o Human Resources Business Partner?

Un HRBP o Human Resources Business Partner es la persona que sirve de enlace entre las estrategias marcadas por la empresa y el capital humano para que los equipos se integren con éxito en el tejido global de la empresa.

Este especialista en Recursos Humanos (RR. HH. ) se convierte de esta manera en una suerte de socio empresarial interno que participa activamente en la captación del talento, así como en su posterior gestión en la organización. 

Factores como la globalización, la digitalización, la diversidad laboral, los cambios culturales o los nuevos modelos de negocio, han propiciado el nacimiento de esta evolución del profesional en capital humano que se orienta tanto a los procesos como a las personas. 

Funciones del HRBP

Profundizar en las funciones del HRBP demuestra lo valiosa que resulta esta figura en una organización, ya que actúa a nivel de la estrategia empresarial, de la simplificación de los procesos internos, del nivel de satisfacción laboral y de la gestión integral del talento, como te explicamos seguidamente.

Socio estratégico

El HRBP participa en la planificación, diseño, ejecución, consolidación y validación de la estrategia empresarial para asegurar que se alcanzan los objetivos. 

En este plano, debe ser capaz de aportar un enfoque multidimensional para el abordaje de los diferentes obstáculos y problemas que puedan presentarse. 

De igual modo, debe velar por que los planes del departamento de RR. HH. se desarrollen en sintonía con los objetivos empresariales. 

Líder transformador

Esta figura debe ser un líder transformador, esto es, debe ser capaz de crear las condiciones adecuadas para que se produzca el cambio en las áreas que lo requieren, consiguiendo además que sea asimilado como una necesidad por los participantes para que se sientan integrados desde el primer momento. 

En este aspecto se presenta como un facilitador de la evolución que conoce sus objetivos y sabe transmitir de manera eficaz la valía de las personas, comenzando por la suya propia. 

El HRBP debe estar capacitado para mantener y afianzar el compromiso de los trabajadores solucionando cualquier tipo de obstáculo en el desempeño.

Experto en gestión de procesos

El Human Resources Business Partner tiene que ser capaz de analizar y mejorar todos los procesos del departamento de RR. HH. , incluidos los transversales.

El objetivo es el de descubrir formas más eficientes de trabajar, simplificando tareas y rediseñando los modelos que no se adapten a las necesidades evolutivas de los trabajadores, de la empresa, de los clientes y de los agentes externos. 

Sin duda, la integración de las nuevas tecnologías como el Big Data o el Cloud Computing son grandes aliados para que el proyecto sea un éxito. 

Gestor del talento

Entendiendo la relevancia del capital humano en una empresa, este perfil debe mantenerse cercano a la realidad de los equipos de trabajo y practicar la escucha activa enfocándose en equilibrar la demanda y los recursos de los trabajadores. 

Gracias a sus acciones refuerza la relación empleado-empleador, aumentando la productividad y favoreciendo la retención del talento. 

Del mismo modo, participa en su captación detectando las necesidades de la organización y definiendo tanto los perfiles que necesita como la estrategia para llegar hasta ellos. 

Finalmente, en lo que compete a la retención del talento, el endomarketing, que consiste en la aplicación de las estrategias del marketing convencional dentro de la empresa para motivar a los equipos, es una de las metodologías de las que puede servirse. 

Objetivos del HRBP

El objetivo último y exigente de un HRBP es el de sumar valor en la organización cumpliendo con los siguientes criterios: 

1. Permanecer actualizado en lo que respecta a habilidades y competencias en un proceso de especialización continua mediante un coaching ejecutivo, entre otros métodos. 
2. Conocer la realidad externa del sector, permaneciendo atento a las novedades para poder integrarlas en la empresa si cabe y analizar las debilidades con la intención de convertirlas en fortalezas. 
3. Facilitar la conexión real con los involucrados en todas las áreas de la empresa tanto a nivel interno, como en lo que respecta a los clientes, proveedores, empresas asociadas, etc.
4. Establecer vasos comunicantes constructivos entre las partes interesadas tomando en consideración la mejora continua del employee experience o experiencia del empleado, el rendimiento de los trabajadores, la comunicación formal e informal y el entorno laboral desde las instalaciones a los flujos de trabajo. 
5. Asegurar que el employer branding, tan importante para la captación de talento, garantice la transmisión óptima de la buena reputación de la empresa. 

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