Hard skills vs soft skills: diferencias e importancia

Hard skills vs soft skills, conocer sus diferencias e importancia ayuda a diseñar equipos de trabajo y a reclutar profesionales con las competencias técnicas, interpersonales y sociales adecuadas para afrontar los obstáculos que pueden presentarse en un proyecto. 

Igualmente, las empresas actuales apuestan por potenciar la cultura de empresa y para ello necesitan contar con perfiles con habilidades que ayuden a construir y a mantener un buen clima laboral.

A tenor de lo comentado hasta aquí, el equilibrio entre hard skills y soft skills es necesario para contar con equipos polifacéticos y transversales. Este es el argumento principal para que en este artículo nos centremos justamente en sus diferencias e importancia. 

Hard skills vs soft skills: quién es quién

Existen múltiples rasgos diferenciadores entre las hard skills o habilidades duras y las soft skills o habilidades blandas que comienzan en su propia definición. 

¿Qué son las hard skills?

Las hard skills son lo que tradicionalmente se ha definido como competencias, habilidades que pueden ser adquiridas mediante el estudio o la experiencia y que permiten a la persona especializarse en un rol o puesto determinado. 

En otras palabras, se trata de competencias técnicas que hacen que se pueda asumir con éxito una actividad profesional específica. 

Algunos ejemplos claros son: saber manejar un programa o una maquinaria determinada, hablar un idioma, etc.

¿Qué son las soft skills?

Las soft skills hacen referencia a las habilidades interpersonales y sociales innatas en la persona o que desarrolla a lo largo de su experiencia vital. 

La inteligencia emocional, la empatía, la capacidad de comunicación, el liderazgo o la escucha activa son ejemplos de este tipo de habilidades. 

Diferencias entre hard skills y soft skills 

A continuación y a través del resto de sus diferencias vamos a profundizar en ambos tipos de habilidades necesarias en una empresa para construir equipos equilibrados cuyos miembros se potencien entre sí.

Tipo de inteligencia demandada

Las hard skills apelan a una inteligencia práctica general, mientras que las soft skills se basan en la inteligencia emocional de las personas. 

Procesos de aprendizaje

Las hard skills pueden aprenderse mediante la adquisición de conocimientos teóricos y la práctica repetitiva a través de programas de formación o capacitaciones. 

Sin embargo, y a pesar de lo que puedas pensar en un principio, las soft skills también pueden adquirirse y potenciarse. 

Algunos métodos eficaces para potenciar las habilidades blandas de tus equipos internos son el coaching o las técnicas que impulsan el trabajo en equipo como la metodología Agile. 

Tiempo de adquisición

Al tratarse de habilidades de especialización técnica, las hard skills cuentan con un tiempo de adquisición más reducido que las soft skills que requieren de respuestas asimiladas a través de procedimientos de ensayo, prueba y error. 

Procedimientos de medición y de evaluación

Las hard skills son habilidades más concretas y específicas por lo que resultan más sencillas de detectar y de medir a lo largo de los procesos de reclutamiento y selección de personal. Además se pueden detectar desde un principio a través de un título o de una certificación. 

En lo concerniente a las soft skills, resultan habilidades más difíciles de medir aunque existen diferentes métodos como la gamificación, pruebas psicotécnicas o entrevistas conductuales que te pueden ayudar. 

¿Cuál es la importancia de las hard skills y de las soft skills?

Hoy en día, la cultura de empresa se entiende como un factor clave que mejora la employee experience o experiencia del empleado, algo que aumenta el compromiso con el proyecto de tus colaboradores. 

Esto explica que actualmente en el entorno laboral se le da tanta importancia a que los equipos cuenten con habilidades técnicas que les permitan desempeñar con éxito sus funciones como a que estén provistos de las habilidades blandas necesarias para contribuir a mejorar el clima laboral y la comunicación interna de las organizaciones. 

Así las cosas, el equilibrio entre hard skills y soft skills potencia la productividad y la competitividad de las empresas. 

Importancia de las hard skills

Resulta obvio que el candidato debe contar con unas hard skills mínimas para poder asumir las responsabilidades de su puesto de trabajo aunque, una vez integrado en la empresa, estos requerimientos técnicos puedan desarrollarse. 

El resultado es una especialización del trabajador que redunda en un aumento de su desempeño.  

Este tipo de habilidades son las que marcan la categoría profesional de un trabajador y las implicadas en una posible promoción en el seno de la organización.  

Importancia de las soft skills

Dado que los mercados actuales se encuentran en constante transformación y en muchos contextos reina la incertidumbre, soft skills como la flexibilidad, la adaptabilidad o la resiliencia cobran gran relevancia y se muestran como habilidades estratégicas en la selección de personal. 

Del mismo modo, contar con perfiles con una mentalidad abierta que entiendan la importancia de integrarse en programas de formación continua que favorezca la transversalidad es determinante y clave para muchas compañías. 

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