ATS o Applicant Tracking Systems: qué es y qué beneficios aporta

Los Applicant Tracking Systems (ATS) ayudan a mejorar la gestión del proceso de selección de personal de manera integral gracias a una serie de herramientas que participan en la profesionalización de tu departamento de Recursos Humanos (RR. HH) y que mejoran la experiencia del candidato, evitando las graves consecuencias de una mala gestión del reclutamiento. 

Entender la importancia de captar el mejor talento para tu proyecto y los retos que plantea la creciente digitalización de los mercados pasa por conocer estos programas informáticos que utilizan la Inteligencia Artificial (IA), así como los beneficios que puedes obtener de este tipo de software. 

¿Qué es un ATS o Applicant Tracking Systems?

El Applicant Tracking Systems o ATS es un programa informático de gestión integral del proceso de selección de candidatos que organiza y jerarquiza los perfiles recibidos estableciendo desde el inicio una serie de parámetros y palabras clave que conforman las características que debe reunir el candidato ideal para la empresa. 

Este tipo de programas brinda la posibilidad de centralizar la documentación y la comunicación ligada a todo el proceso de selección de personal. Por esta razón, se conoce también como programa de seguimiento de candidatos.

Gracias a su modus operandi, similar al de los buscadores de internet, las empresas que reciben muchos curriculum vitae (CV) no necesitan leerlos todos, sino que se centran únicamente en los seleccionados por el ATS, logrando una mejor gestión de los Recursos Humanos (RR. HH. ) en los procesos de selección. Pero no solo eso, un ATS se encarga además de: 

• Conformar una base de datos con los CV recibidos. 
• Crear y distribuir tus anuncios en redes sociales, en plataformas de reclutamiento, en tu página web corporativa, etc.
• Proporcionar estadísticas de rendimiento sobre los canales de captación de talento. 
• Facilitar el trabajo colaborativo entre directivos, equipos y el departamento de RR. HH. 
• Automatizar la comunicación con tus candidatos a través de workflows o flujos de trabajo con emails automatizados. 
• Proporcionar un canal de comunicación continuo entre el candidato y la empresa. 
• Ofrecer un entorno para realizar entrevistas de selección de personal online.
• Centralizar en un mismo lugar la documentación relacionada con el proceso de selección, no solo los CV, sino también cartas de presentación o cualquier otro tipo de documentación complementaria.

Los ATS son sistemas polivalentes puesto que ofrecen importantes ventajas también en otros procesos ligados a la retención del talento y a la especialización de los equipos como evaluaciones, formaciones o capacitaciones. 

Esto permite liberar tiempo de gestión de los procesos que pueden automatizarse y digitalizarse para que tus equipos se concentren en las estrategias y aumenten su satisfacción y su productividad. 

Ventajas del ATS

El uso de un programa ATS en una empresa se traduce en crecimiento, ahorro de costes, así como en oportunidades de desarrollo gracias a una mejor gestión del tiempo. 

En resumidas cuentas, te permite ser más competitivo a la hora de captar talento para tu organización y también de potenciarlo desde el primer momento. 

Ventajas para el departamento de RR. HH. 

Entre las muchas ventajas del ATS para los departamentos de Recursos Humanos encuentras los siguientes:

• Ayudan a mejorar la gestión del proceso de selección gracias a la automatización. 
• Sirven para detectar nuevas necesidades en las diferentes áreas de desarrollo de tu empresa, gracias a todas las herramientas de análisis que alimentarán los KPIs recruitment o los indicadores de reclutamiento de tu departamento de RR. HH. 
• Participan en el ahorro de costes de los futuros procesos de búsqueda de candidatos. 
• Aumentan la calidad de la contratación puesto que se eliminan los criterios subjetivos en el reclutamiento.
• Además ofrecen igualdad de condiciones a todos los candidatos. 

Ventajas para los candidatos

A su vez, los candidatos salen beneficiados con este tipo de programas porque:

• Reciben una comunicación directa, actualizada y personalizada del estado de su candidatura, reforzando la cercanía y humanización de la empresa. 
• Estos programas respetan el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) ofreciendo la seguridad que tus candidatos se merecen y aumentando su confianza hacia la organización. 
• Mejoran la experiencia del candidato y lo colocan en el centro de la comunicación como si se tratase de un cliente, reforzando tu marca de empleador. 

Ventajas para el employer branding

Profesionalizar tu estrategia de employer branding mediante un ATS es un medio eficaz para captar los perfiles que mejor se adaptan a tus necesidades. 

Una empresa que cuenta con talento humano se vuelve más competitiva y aumenta su valor. 

En los procesos de selección a distancia, uno de los aspectos a tener en cuenta es la seguridad para evitar la suplantación de identidad o también las formas de supervisión en las pruebas de selección con el objetivo de que se desarrollen según las normas preestablecidas y en las mejores condiciones. En este aspecto los productos de proctoring de Smowltech te pueden ayudar. 

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