Vídeo entrevista de trabajo: 11 consejos para diseñarla con éxito

La vídeo entrevista de trabajo puede ayudarte a mejorar tu marca de empleador y a optimizar el departamento de Recursos Humanos (RR. HH. ) de tu empresa. No obstante, este tipo de entrevista debe superar retos como la distancia física, la frialdad en la interacción o los problemas de seguridad que se plantean al enviar y recibir datos privados y confidenciales por internet.

Para sacarle el mejor partido a las entrevistas por videoconferencia debes conocer qué es una vídeo entrevista y cómo puedes diseñarla con éxito.  

¿Qué es una vídeo entrevista de trabajo?

Una vídeo entrevista de trabajo es una interacción a distancia simultánea o en diferido entre un reclutador y un candidato que permite realizar una selección entre perfiles para captar el talento que la empresa necesita en cada momento.

Entre las múltiples ventajas que destacan a la video entrevista de trabajo con respecto a la presencial o a la telefónica están: 

• Optimización de los recursos. Dado que evitas los desplazamientos, mejoras la coordinación de las entrevistas con los candidatos aumentando el desempeño del departamento de RR. HH .  
• Flexibilidad y accesibilidad. Las nuevas tecnologías brindan la oportunidad a las empresas de llevar a cabo un proceso de selección más democrático, eliminando barreras geográficas y arquitectónicas. 
• Posibilidad de grabación. Grabar la entrevista te proporciona la oportunidad de analizar las respuestas con posterioridad y de visionarlas tantas veces como necesites. Asimismo, te permite compartirlas con otros miembros de tu equipo.

En definitiva, utilizar las vídeo entrevistas propicia que ahorres tiempo y dinero mientras aumentas tus posibilidades de captación de talento.

¿Cómo hacer una vídeo entrevista de trabajo?

La vídeo entrevista de trabajo puede desarrollarse en directo, es decir, de manera simultánea o en diferido, grabando las preguntas con anterioridad en base a tu estrategia de RR. HH. 

Vídeo entrevista en directo

Este tipo de entrevista traslada el formato de la entrevista presencial al online. Permite que se repliquen todos los modelos de entrevista como las entrevistas por competencias, las entrevistas conductuales, etc.

El nivel de interacción de la misma ofrece la posibilidad de establecer una relación de confianza entre el entrevistador y el candidato, y permite al reclutador reaccionar ante sus respuestas. 

Vídeo entrevista en diferido

En este caso, debes grabar las preguntas para que el candidato pueda responder en otro momento. Ten presente que puedes establecer las restricciones que consideres como un límite de tiempo para responder por pregunta, siempre que cuentes con la tecnología adecuada que te lo permita. 

Este tipo de entrevistas estructuradas y en diferido facilitan que todos los candidatos las hagan en las mismas condiciones. Además, como solo tienes que grabar una vez las preguntas que servirán para todos, gestionas de una manera más eficiente tu tiempo destinado a esta tarea.

El inconveniente es que necesitas apoyarte en un software especializado para automatizar esta parte del proceso que te permita extraer los datos de manera conveniente, como un Applicant Tracking Systems (ATS).

11 consejos para diseñar con éxito una vídeo entrevista

La vídeo entrevista requiere que se cumplan 3 condiciones: 

1. Que tanto el entrevistador como el entrevistado cuenten con las competencias digitales necesarias.
2. Que tengan acceso a una conexión a internet.
3. Que estén familiarizados con la aplicación o plataforma seleccionada para el desarrollo del proceso de selección. 

Toma nota de nuestras recomendaciones técnicas, estratégicas y de seguridad para que el procedimiento sea un éxito.

Consejos técnicos

Empieza por considerar las siguiente recomendaciones técnicas: 

• Elige el canal de comunicación virtual que mejor se adapte a tus necesidades teniendo en cuenta que debes proporcionar entornos seguros y protegidos. 
• Cuida la iluminación de tu rostro y del entorno. La cámara debe situarse a la altura de tus ojos para un buen encuadre. Ten presente que necesitas una luz ambiental y otra que ilumine directamente tu rostro. Por último, elige un fondo neutro y corporativo que no cuente con elementos que puedan provocar distracciones.  
• Utiliza un micrófono de mesa que cuenta con mayor calidad que los auriculares y que los de serie del ordenador. Algunos reducen incluso el ruido ambiental o el de la electricidad estática.
• Realiza una comprobación de tus equipos antes de comenzar para evitar imprevistos. 
• Pon en marcha una prueba técnica con el candidato para que pueda comprobar que todo funciona correctamente por su parte y que ha entendido el funcionamiento del proceso.

Consejos estratégicos

Si hablamos de estrategia lo primero que debes establecer es qué tipo de entrevista de selección de personal vas a realizar y redactar un guion en base a tus objetivos empresariales. 

Una vez cumplido con ese paso crucial, fíjate en estos consejos:

• Mira a la cámara, sobre todo si se trata de preguntas pregrabadas para que el entrevistado se sienta interpelado. 
• Graba un vídeo de presentación de tu empresa, de los beneficios, detalla la oferta de trabajo a modo de recordatorio y profundiza sobre su papel dentro de la organización. Esta acción refuerza la employee experience, es decir, la experiencia de tu futuro empleado desde esa primera toma de contacto. 
• Capacita a los entrevistadores para que transmitan confianza, seguridad y profesionalidad en el entorno virtual. 

Consejos de seguridad

Por último, no descuides uno de los aspectos más importantes en una vídeo entrevista de trabajo: 

• Asegúrate de obtener el consentimiento informado del candidato para grabar la entrevista y utilizar los datos que se extraigan de ella, es decir, que ha entendido cómo se va a desarrollar, que ha sido informado de la política de privacidad y que te autoriza el monitoreo y la grabación de la misma. 
• Automatiza el proceso para hacerlo atractivo, sencillo y rentable con un software de RR. HH. con el que puedes publicar una oferta de empleo, gestionar y programar vídeo entrevistas, incluir pruebas psicotécnicas y analizar los datos obtenidos.
• Evita suplantaciones de identidad con un buen sistema de proctoring que te permita supervisar todos los procesos a distancia y mejorar tu imagen como reclutador. 

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